Strategi dan produktiviti. Kemerosotan produktiviti kerana kekurangan strategi
Pernahkah anda terfikir, mengapa perniagaan saya tidak begitu produktif jika saya memberi perhatian sepenuhnya, semua pihak pentadbiran dan saya menyedari apa yang dilakukan oleh pekerja saya?
Sangat mustahak bahawa secara efektif orang-orang yang terlibat dalam perniagaan mempunyai semua keinginan untuk bekerja dan menanamkan semua semangat dalam aktiviti mereka.
Tetapi kemudian, mengapa perniagaan tidak berjalan seperti yang kita semua mahukan?
Nah, ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi situasi yang rumit seperti yang kita gambarkan, di mana walaupun orang bermotivasi sepenuhnya, mereka agak bingung tidak mengetahui mengapa produktiviti mereka tidak begitu tinggi dan mengapa oleh itu mereka tidak dapat menahan serangan persaingan, baik kerana kita tidak memiliki harga yang kompetitif, atau kerana dengan menurunkan harga kita menurunkan keuntungan dari bisnis.
Selama lebih dari 28 tahun bekerja di peringkat pengurusan, untuk organisasi yang berbeza, baik nasional dan transnasional, dan setelah menganalisis sebilangan besar kes melalui profesor saya dalam bidang Sarjana dalam Pentadbiran Perniagaan, Pemasaran dan Pengurusan Pelaburan, Saya telah menyedari bahawa ada faktor hebat yang muncul sebagai penyebut umum dalam masalah ini, iaitu strategi.
Apa itu strategi?: Di bawah ini saya akan memberikan beberapa penerangan pengarang, tetapi artikel ini tidak akan berhenti begitu, kerana pada masa itu saya tidak akan memberikan nilai baru kepada masyarakat. Sebenarnya yang paling penting adalah bahagian terpakai yang mengikuti bahagian akademik, tetapi tidak mudah untuk melangkau bahagian akademik yang selalu diperlukan sebagai titik permulaan.
Terdapat banyak definisi strategi dari asal, di mana kita merujuk kepada kata-kata Yunani: Stratos = Tentara dan lalu = Saya memimpin, yang membawa kita sebagai makna pertama Strategia = Ia adalah seni memimpin tentera.
Begitu juga pada tahun 1940-an, Von Newman dan Morgerstern memperkenalkan konsep dalam teori permainan sambil mengekalkan idea untuk menang dalam keadaan persaingan atau persaingan.
Alfred Chandler mendefinisikan strategi sebagai penentuan objektif syarikat dan garis tindakan untuk mencapainya.
KJ Halten: Ini memberitahu kita bahawa strategi "adalah proses di mana organisasi merumuskan objektif dan bertujuan untuk mencapainya."
Michael Porter. Pada tahun 1979, dia mengusulkan analisis dari lima kekuatan yang menanggung namanya, di mana strategi ini merangkumi pemahaman persekitaran melalui pengetahuan tentang pergerakan dan hasil pesaing langsung dan mereka yang produknya dapat menggantikan kekuatan kita, yang menjadi juga pada pesaing yang mungkin. Begitu juga, kekuatan yang dimiliki pelanggan terhadap perniagaan kita ketika melakukan rundingan dengan mereka dan analisis yang sama dilakukan dengan pembekal.
Selanjutnya, ia menerbitkan buku berikutnya Strategi Kompetitif, di mana ia mengembangkan matriks strategi generik di mana dua jalan yang mungkin dicadangkan: Kepemimpinan kos, yang ditujukan untuk pasaran massa atau pembezaan yang ditujukan pada pasar tertentu dan fokus.
Perlu diambil apa yang diberitahu oleh George kepada kita. A. Steiner dalam bukunya Perancangan Strategik, Apa yang Harus Diketahui Setiap Pengarah, di mana dia menyatakan bahawa Strategi dapat dijalankan dalam dua arah, yang pertama di peringkat tertinggi yang disebut Pengurusan Strategik, yang bertanggung jawab atas pendekatan jangka panjang. jangka dan yang kedua adalah Direktorat Operasi di mana strategi disokong melalui operasi.
Ini menimbulkan kebutuhan berdasarkan pertanyaan yang dikemukakan oleh Peter Drucker, mengenai tugas-tugas pengurusan kanan di mana kita harus bertanya kepada diri kita sendiri apa perniagaan kita dan apa seharusnya? Ini hanya boleh dibangkitkan oleh mereka yang mengetahui sepenuhnya organisasi dan dapat membuat keputusan yang sesuai.
Marvin Bower: (Pengarah Mc Kinsey and Company) membentangkan 14 proses pengurusan seperti berikut:
- Menetapkan Matlamat Merancang Strategi Menetapkan Matlamat Mengembangkan Falsafah Syarikat Menetapkan Dasar Merancang Struktur Organisasi Menyediakan Personel Menetapkan Prosedur Menyediakan Kemudahan Menyediakan Modal Menetapkan Program Pengurusan dan Rancangan Operasi Menyediakan Maklumat Terkawal Memotivasi Orang
Kami dapat terus menamakan banyak pengarang yang mungkin menambah beberapa elemen baru, tetapi sesuai dengan apa yang diberitahu oleh penulis pertama, namun masalah besar yang saya bayangkan bukanlah dengan mengetahui dan memahami konsep tetapi dalam penerapan sama dalam realiti.
Di sinilah bahagian yang digunakan berasal:
Masalahnya bermula sejak kita ingin mengemukakan persoalan: Adakah ini perniagaan yang anda mahukan sejak awal? Dan jika tidak, di mana saya tersesat? Kenapa kita di sini?
Pada saat menjawab dua persoalan ini, datanglah proses yang sangat kompleks yang tidak hanya bergantung pada perniagaan tetapi juga keperibadian, mental, paradigma dan motivasi pengusaha yang melakukan proses analisis.
Situasi pertama yang dapat terjadi adalah pembenaran, memikirkan bahawa semuanya baik-baik saja dan jika tidak seperti yang awalnya difikirkan, dapat dikatakan bahawa peratusan yang besar telah dicapai dan sangat dekat dengan apa yang direncanakan.
Jika situasinya benar, dalam hal ini dapat dikatakan bahwa jika arahan dan pengelolaan strategi sedang dilakukan, dan tentu saja ada strategi.
Cuma anda harus berhati-hati kerana berkali-kali angka menunjukkan bahawa keadaan sangat berbeza dari yang dirancang, tetapi pengurus membenarkan hasil yang diperoleh sebagai akibat dari situasi di luar organisasi seperti krisis yang datang dari luar negara, atau keadaan ekonomi. negara atau penguncupan serius pasaran atau ekonomi atau krisis Yunani, Sepanyol, Itali, dll. Di sini terdapat masalah serius mengenai kebutaan pihak pengurusan, yang mempengaruhi keseluruhan organisasi kerana kemudian fokus berubah dan kita kehilangan produktiviti perniagaan, kita jelas ingin menurunkan kos, mencari penjualan, mengurangkan kerugian, tahap penolakan yang lebih rendah, dll.. Yang dengan sendirinya betul dan boleh dikatakan bahawa itulah yang menjaga hari ke hari.
Namun, tidak jelas tentang pandangan masa depan atau pendekatan yang memadai, ini dapat mendorong kita untuk menavigasi di lautan kemungkinan yang semuanya diikuti pada masa yang sama, yang secara amnya membuat organisasi akhirnya terdampar di lautan kemungkinan besar tanpa menentukan.
Mereka mungkin hanya memfokuskan pada operasi taktikal (hari ke hari) tanpa menjana projek yang dapat memberi subsisten dan pertumbuhan kepada syarikat di masa depan. Ia adalah ketika organisasi kehilangan penglihatan.
Senario lain yang mungkin timbul adalah dengan tidak jelas mengenai situasi yang diharapkan di masa depan, syarikat menjadi kurang selektif dalam melaksanakan projek di masa depan. Ada kemungkinan sebahagian dari mereka akan dimulakan tanpa kajian kelayakan dan keuntungan lebih lanjut, dengan mana sumber-sumber dari semua jenis (bahan, kewangan, manusia, dll.) Digunakan tanpa mencapai apa yang dimaksudkan di akhir projek.
Dalam keadaan ini, apa yang sesuai?
Tidak diragukan lagi yang paling penting adalah penjanaan strategi syarikat, yang kita anggap sebagai pemahaman mengenai situasi organisasi, yang digambarkan dalam jangka masa panjang (lebih dari 3 tahun).
Untuk membawa organisasi ke situasi ini, anda mesti mempunyai pengetahuan luas mengenai keadaan organisasi semasa dalam persekitarannya yang berbeza, di dalam dan di luar organisasi.
Dalam persekitaran dalaman: Sangat berguna untuk memahami proses yang dilakukan di dalam syarikat, di mana kita seharusnya dapat menentukan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman kita.
Ingatlah bahawa kekuatan dan kelemahan adalah ciri dalaman setiap organisasi dan peluang ditentukan dalam persekitaran luaran.
Sama seperti ancaman adalah situasi luaran yang mungkin dicapai atau tidak dicapai organisasi bergantung pada penggunaan kekuatan dan / atau perlindungan yang diambil dari kelemahan kita.
Ia kemudian ketika strategi dimainkan:
Bila sudah jelas ada kemungkinan besar untuk melihat berbagai kegiatan dan projek, memilih hanya yang memimpin kita untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dalam masa yang telah ditetapkan.
Dengan mempunyai strategi yang jelas, anda juga dapat memperuntukkan sumber daya khusus dan sangat diperlukan untuk mendorong organisasi mencapai tujuan.
Sekarang kita melihat dengan jelas bahawa kekurangan strategi dapat membingungkan kita dalam operasi sehari-hari dan dapat menyebabkan kita menggunakan sumber yang digunakan dengan betul untuk projek atau aktiviti yang tidak membawa kita ke situasi yang diharapkan.
Dan di syarikat anda, seberapa kuat strategi anda?
Adakah anda tahu bagaimana perniagaan anda semenjak anda membukanya hingga kini dan bagaimana perniagaannya dalam 5 tahun akan datang?
