1. Dalam 90 hari, gandakan tanggungjawab semua rakan anda.
2. Sekiranya anda boleh, eksport 30% ke China.
3. Memperkenalkan dua inovasi setiap tahun bagi setiap pekerja.
4. Melabur dalam pembangunan (dalam - luar) tiga kali lebih banyak daripada latihan (luar - dalam).
5. Lakukan penilaian prestasi bulanan (bukan tahunan) rasmi.
6. Adakah misi ditulis dalam 2 atau 3 helaian dan strategi setiap Unit Perniagaan dalam satu helaian.
7. Bercakap dan promosikan orang pintar dan pekerja keras yang tidak bersetuju dengan anda.
8. Pembolehubah 50% gaji.
9. Nilaikan setiap pengurus 50% mengikut pencapaian objektif mereka dan 50% lagi menurut kesan subjektif yang anda miliki tentang prestasi mereka.
10. Sentiasa ingat bahawa "bersyukur atas rungutan, orang bijak berunding" dan menerapkannya.
11. Ganjaran kepada seseorang yang telah melakukan usaha serius dan mengacaukan.
12. Berlatih 360º dengan kurang ajar dan abaikan apa yang dikatakan oleh perunding atau pakar. Dan hantarkan hasilnya.
13. Dari seminggu percutian hingga 20% kakitangan yang paling bertanggungjawab sehingga mereka kembali dengan idea baru.
14. Sangat menggalakkan pengenalan produk dan perkhidmatan baru. (Setiap tahun 30% baru).
15. Adakan satu perbualan mendalam setiap bulan dengan Pelanggan yang hilang dan perbincangan dengan Pelanggan.
16. Teliti proses perniagaan syarikat yang paling teruk dan peruntukkan sumber daya kepadanya.
17. Dalam tiga tahun saya berjaya membuat wanita mengambil 50% jawatan yang paling bertanggungjawab.
18. Pergi ke pejabat yang murah di mana semua orang berkomunikasi dengan semua orang.
19. Adakan perbualan yang hampir pasti dengan pengurus yang telah meninggalkan profesional yang baik.
20. Adakah anda ingin tahu bagaimana syarikat anda memperlakukan Pelanggan yang besar? Ketahui bagaimana mereka memperlakukan kurier di kaunter penerimaan tetamu.
