Istilah stres berasal dari bahasa Yunani "stringere" yang bermaksud untuk menimbulkan ketegangan. Definisi ahli fisiologi, doktor dan dipanggil bapa stres, Hans Selye (1936, 1956) menyebut bahawa ia adalah sindrom atau kumpulan reaksi fisiologi organisma yang tidak spesifik terhadap agen berbahaya persekitaran yang berbeza, yang bersifat fizikal atau kimia.. Sebagai tambahan kepada perkara di atas, saya memperincikan paksi biologi yang melaluinya transformasi organisma, dan menganggap bahawa urutan tindak balas (tahap penggera, rintangan dan klaudikasi) memutuskan apakah organisme mengatasi kesukaran atau tidak., apa sahaja yang ada. (Valdés, 2000, hlm. 11).
Sejak zaman kuno, generasi yang berlainan telah melalui masa-masa ketegangan, kebimbangan, atau tekanan kerana faktor-faktor yang spesifik untuk zaman mereka dan jelas pada tahap yang lebih terkawal. Terdapat banyak perubahan dan penemuan di berbagai bidang yang mempengaruhi kehidupan kita, seperti teknologi, makanan, perubatan, pembandaran, pengangkutan, politik, atau cara-cara mentadbir masyarakat, antara lain, yang memaksa kita untuk menyesuaikan diri dan terus berubah.
Tekanan hari ini telah menjadi istilah yang banyak digunakan oleh kebanyakan orang, tekanan disebut pada anak-anak, ibu bapa, keluarga, profesional, atlet, pekerja dan tempat fizikal di yang dikembangkan masing-masing.
Terutama sekarang kita terdedah untuk mengalaminya (tetapi tidak "dipaksa" untuk menyerapnya secara fizikal dan emosional), kerana kita tenggelam dalam berbagai aktiviti dan di tengah-tengah rentak kehidupan yang hampir tidak terkawal, tenggelam dalam konsumerisme yang sangat memburuk, yang pada banyak kesempatan Ini membuat kita terhutang budi dan dengan demikian terikat, selama bertahun-tahun, dengan pekerjaan yang sama untuk menampung keperluan dan hutang yang kita buat untuk diri kita sendiri, dan untuk faedah yang kita hasilkan dari segi faedah pekerja.
Terdapat banyak faktor di mana kita dapat merasakan tekanan, dan mereka boleh dikelaskan kepada dua kumpulan besar; yang dalaman, yang merangkumi semua yang bergantung pada orang yang merasakannya, dan yang luaran, difahami seperti itu, yang tidak dapat dikawal dan tidak dihasilkan secara langsung oleh orang yang mengalaminya.
Bermula dari klasifikasi sebelumnya, kita dapati bahawa salah satu jenis tekanan yang menyebabkan lebih banyak masalah pada era kontemporari adalah bekerja, yang menurut Alonso Gaeta Reynaldo didefinisikan sebagai kumpulan fenomena yang berlaku pada organisma pekerja, dengan Penyertaan tekanan yang berbahaya, yang berasal dari tempat kerja atau disebabkan oleh ini, boleh menjejaskan kesihatan pekerja.
Tekanan sedemikian di tempat kerja boleh bermula dengan alasan berikut: beban kerja yang berlebihan, tekanan kewangan, pemotongan kakitangan, keadaan di tempat kerja (sejuk, panas, kebisingan, cahaya, antara lain), waktu kerja yang panjang, kurang pengetahuan atau aktiviti yang tidak sesuai dengan profil pekerja, iklim organisasi yang tidak sesuai atau pelaksanaan teknologi baru dalam program atau mesin.
Selain itu, hal itu tidak hanya disebabkan oleh faktor kerja, tetapi juga dapat diperburuk oleh diet yang buruk, gaya hidup yang tidak menetap, kepercayaan sosial seperti yang bertujuan untuk menghasilkan penampilan palsu, seperti mengumpulkan kekayaan untuk memproyeksikan seseorang itu adalah seseorang. berjaya dan bahagia, situasi keluarga yang dijalani pada waktu tertentu dan mempunyai kepelbagaian yang besar, untuk keperluan yang tidak dapat kita tentukan atau memuaskan, budaya atau cara hidup yang sama yang kita ada dari inti keluarga kita, dengan cara ini kita menjadi lebih sensitif apabila penampilan diri kita tidak berada pada tahap terbaik.
Dan apabila situasi yang kita lalui di tempat kerja akan menjadi lebih sukar untuk ditangani dan saat-saat kegelisahan muncul, kerana individu tersebut tidak dapat memisahkan semua masalah lain yang tidak sesuai dengan kehidupan kerjanya.
Sebagai contoh faktor luaran, kita mempunyai segala yang mempengaruhi alat pengangkutan yang digunakan oleh pekerja untuk sampai ke tempat kerjanya, seperti kesesakan jalan raya yang disebabkan oleh kemalangan atau demonstrasi, dalam item ini terdapat juga masalah teknikal yang membuat anda kehilangan sokongan dari dokumen anda, serta tekanan atau permintaan yang sama yang dikenakan kepada bos langsung anda yang lambat laun akan menimpa anda.
Sensasi atau reaksi bahawa setiap faktor tersebut mungkin ada pada diri seseorang, akan bergantung sepenuhnya pada kemampuannya untuk menyesuaikan diri dan mengatasi setiap situasi yang mungkin timbul.
Akan lebih baik jika ada doktor yang menjaga kesihatan staf di semua organisasi, namun kenyataannya adalah tidak semua syarikat bersedia melabur di jabatan ini, memandangkan aspek yang hanya perlu dilakukan di pejabat dan hospital dilayan.
Joel Ortega, Doktor Bahagian Risiko Tenaga Kerja Institut Keselamatan Sosial Mexico (IMSS) yang menyebutkan bahawa di negara kita tidak ada angka stres kerana ia tidak dianggap sebagai penyakit, dan kerana mereka yang terjejas tidak menganggap keadaan ini sebagai alasan untuk perundingan perubatan. Selain itu, dianggarkan bahawa antara 15% dan 25% ketidakhadiran dari pekerjaan disebabkan oleh beberapa penyakit yang disebabkan oleh tekanan kerja.
Di Mexico, beberapa organisasi, khususnya di jabatan kesihatan dan keselamatan, hanya bertanggungjawab untuk mematuhi syarat minimum Kementerian Tenaga Kerja dan Keselamatan Sosial dan IMSS. Tetapi mereka tidak melangkah lebih jauh dalam mengukur tahap tekanan pada pekerja atau jenis penyakit, mereka juga mengabaikan isu pencegahan, yang, jika diterapkan dengan betul, akan mempunyai penjimatan yang sangat penting dari segi perbelanjaan untuk konsep perkhidmatan perubatan.
Manfaatnya dapat banyak jika perhatian diberikan dan di atas semua tindakan ke titik-titik ini, perubahan penting dapat diperhatikan bagi syarikat, seperti: penurunan kadar ketidakhadiran dan kelewatan, peningkatan kerja berpasukan, keuntungan, produktiviti, antara lain yang lain. Untuk mencapai semua objektif ini, diperlukan diagnosis yang tepat dan penyebaran yang luas, baik secara individu dan kolektif dalam bidang pekerjaan.
Di Amerika Syarikat, terdapat National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), yang di laman webnya menguraikan masalah kesihatan dan keselamatan, di antaranya ia menganggap isu tekanan, dan juga menjelaskan beberapa perkara pencegahan, kemungkinan penyebab dan gejala antara lain.
Tinjauan iklim kerja adalah alat yang sangat penting dalam organisasi, kerana mereka dapat mengukur dan memberikan maklumat berharga tentang bagaimana perasaan staf terhadap pelbagai aspek, seperti bos terdekat, kemudahan, aktiviti, rakan sekerja, antara lain; Semasa menerapkan teknik ini, pekerja mesti disedari bahawa aktiviti ini perlu ditangani dengan serius, agar dapat melakukan tindakan konkrit ketika menyerang titik lemah dan terus memperhatikan kekuatan dan peluang untuk berkembang.
Perlu diingat bahawa ia adalah alat diagnostik, bukan penyelesaian, dan maklumkan kepada pekerja bahawa maklumat yang mereka berikan akan dirahsiakan sepenuhnya. Sangat mustahak tahap diagnostiknya mapan, kerana pada tahap ini aspek-aspek yang harus dipertimbangkan dilontarkan untuk perhatian dan pembasmian.
Kami tahu bahawa setiap organisasi berbeza dengan yang lain, oleh itu sebelum melaksanakan penilaian ini untuk mengetahui hasil syarikat itu sendiri, para pengarah dan pengurus mesti bertemu, untuk mengetahui titik mana yang ingin mereka ketahui secara khusus dan untuk menyesuaikan diri dengan secukupnya. tinjauan profesional terhadap aspek-aspek tersebut.
Terdapat beberapa faktor yang perlu dinilai dalam tinjauan ini dan semuanya bertujuan untuk meningkatkan kualiti kehidupan kerja, akibatnya mewujudkan peningkatan bagi organisasi dengan segala cara, kerana secara semula jadi jika pekerja berada dalam keadaan optimum, akibatnya dia akan memberikan usaha maksimum semasa menjalankan aktiviti mereka.
Tindakan khusus harus diarahkan ke arah ciri-ciri struktur organisasi, saluran komunikasi yang berbeza, proses membuat keputusan, budaya organisasi, fungsi kerja, dan juga persekitaran fizikal yang memainkan peranan yang sangat penting, jika tindakan tersebut tidak Sekiranya mereka dipraktikkan, orang-orang yang bekerja di organisasi mungkin merasa tidak didorong.
Apabila hasil ini diketahui dan dianalisis, langkah-langkah perubahan harus diambil untuk menyusun semula beberapa proses dan tugas dalam syarikat, untuk meningkatkan poin penting dan mengembangkan kemampuan pekerja secara maksimum, menghormati hierarki dan tidak terlibat dalam aktiviti orang lain.
Dalam pengertian ini, nilai-nilai di mana organisasi ditadbir adalah sangat penting, kerana haruslah koheren terhadap perubahan yang akan dilakukan untuk meningkatkan kualiti kehidupan kerja. Perkara yang tidak boleh diabaikan adalah bahawa ketika nilai-nilai organisasi ini telah ditetapkan, mereka harus dihormati dan diamalkan di semua peringkat, termasuk terutama para pengurus.
Gejala yang paling biasa dialami oleh orang ketika menderita atau mengalami tekanan adalah: sakit kepala, sakit otot, terutama di leher dan bahu, masalah perut, kolitis saraf, kegelisahan, kegelisahan, kemurungan, keletihan, berpeluh, gastritis, dalam kalangan yang lain.
Ini adalah gejala, untuk menyebutnya dalam beberapa cara, lebih sederhana dan yang, melalui episod relaksasi, teknik meditasi, dan organisasi masa dan aktiviti yang lebih baik, dapat diperbaiki. Sudah tentu, dalam kes yang lebih teruk, perlu pergi ke doktor untuk memberi ubat, yang dapat menjadikan proses pemulihan menjadi lebih berkesan dan lebih cepat.
Terdapat beberapa gejala lain, seperti sosiologi, antaranya ialah: mudah marah, tidak bertoleransi, kurang perhatian, perubahan dalam hubungan peribadi, ketidakupayaan untuk mengatur, dll.
Walau bagaimanapun, tahap tekanan boleh menjadi sangat tinggi atau bahkan kronik, sehingga orang itu boleh mengalami gangguan saraf, yang boleh menyebabkan kemalangan di tempat kerja, ini sering berulang pada orang yang terlibat secara langsung dengan proses pengeluaran, atau menderita tekanan darah tinggi, ketagihan, tingkah laku antisosial, dan bahkan keagresifan.
Tempoh dan kekuatan gejala ini akan bergantung pada kemampuan pekerja untuk menyesuaikan diri atau pulih daripadanya, serta faktor dalaman yang tidak dapat ditangani olehnya dengan betul.
Atas sebab-sebab di atas, pekerja mesti diajar untuk mengetahui dan mengawal emosi mereka dalam beberapa cara ketika mereka merasa tertekan, menyokong mereka dengan alat dan teknik yang dapat mereka gunakan untuk mencegah, dan yang paling penting, mengelakkan menghadapi situasi tertekan, atau agen yang berbahaya bagi kesihatan beremosi.
Beberapa titik sokongan boleh menjadi: menganalisis dan membuat senarai emosi yang paling sering dialami, memerhatikan jenis tingkah laku yang menyertainya, mencari asal usulnya, mengenal pasti perubahan fisiologi, dan akhirnya mencari dan menggunakan penyelesaiannya.
Penting agar mereka tahu membezakan emosi, kerana di tempat kerja tuntutannya banyak tetapi tidak bermaksud bahawa dengan memiliki pekerjaan, seseorang mengalami tekanan, kerana faktor ini akan mempengaruhi produktiviti, kualiti, rasa tanggungjawab mereka, kreativiti, dan minat terhadap organisasi dan rakan-rakannya, kerana tekanan mudah merebak di tempat kerja, memandangkan kedekatan fizikal orang dan tahap tekanan pekerjaan yang mereka terima kerana tuntutan proses pengeluaran, yang ia terletak pada sifat pekerjaan yang dijalankan.
Salah satu perkara yang tidak boleh diabaikan adalah menganalisis profil rakan sekerja dengan sempurna sebelum memasuki organisasi, menjalankan ujian kemahiran dan sikap yang diperlukan, serta menjaga dan memastikan bahawa wawancara dilakukan oleh dua atau lebih orang yang terlibat dalam bidang pekerjaan kekosongan.
Di pihak organisasi mesti ada perihal pekerjaan yang dilakukan secara berhati-hati, kerana seseorang yang tidak memenuhi profil yang ditunjukkan disewa dan ditugaskan melakukan aktiviti yang mereka tidak tahu atau tidak mempunyai pengalaman, maka masuk akal bahawa Oleh kerana kemampuan dan pengetahuan orang itu tidak terikat, dia mengalami tekanan yang teruk dengan berusaha keras untuk memenuhi harapan yang ditempuh kepadanya dan orang yang sama mengetahui bahawa dia tidak mempunyai pengetahuan yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan tersebut.
Berbeza dengan sama ada kita mempekerjakan seseorang di mana profilnya sesuai dengan kedudukan yang diminta dan ketika mereka menjalankan aktiviti, mereka akan menghadapi cabaran baru atau aktiviti baru, tetapi ini tidak akan menjadi masalah kerana kemampuan dan pengalaman mereka melayakkan mereka melaksanakannya.
Atas sebab ini, setelah mengupah, anda mesti berusaha memasukkan orang yang dipilih secara beransur-ansur, dan melalui strategi yang diterapkan oleh organisasi, agar integrasi dapat dilakukan dengan cara yang terbaik.
Kami lupa untuk berhenti sejenak dan meluangkan masa untuk menganalisis hari, aktiviti, kerja dan hubungan peribadi kami, serta prestasi dalam semua aspek kehidupan kami.
Kami telah mengabdikan diri untuk bertindak tanpa kadang-kadang berfikir, untuk mewujudkan keperluan yang lebih dan lebih bercita-cita tinggi yang melibatkan kita dalam serangkaian aktiviti, dan komitmen baru; yang akhirnya menjadikan kita orang yang lebih automatik, menjadi kurang taat, tanpa menghargai persekitaran kita, menjadi lebih jauh dari yang semula jadi dan seterusnya menyukarkan kewujudan kita di dunia ini dengan pelbagai cara.
Semua orang mempunyai ciri-cirinya yang tersendiri, maka bergantung pada cara hidup dan menghadapi situasi dalam diri kita masing-masing, kita akan lebih kurang terdedah untuk mengalami emosi yang berbeza kerana tekanan yang dapat dirasakan.
Kita mesti belajar mengenal diri kita sendiri, mengetahui aktiviti atau agen apa yang boleh memudaratkan atau memberi tekanan, untuk setiap cara dan dengan cara ini belajar mencegah dan bertindak terhadapnya.
Di bidang tenaga kerja, tidak semua yang harus dijaga oleh organisasi atau jabatan kesihatan, juga menjadi tanggungjawab pekerja untuk menangani situasi yang menimbulkan tekanan, dengan cara yang memungkinkannya, hanya untuk memanfaatkan kesulitan, tanpa menyerap masalahnya, dan lebih-lebih lagi menjadi jambatan yang menyebarkannya kepada rakan sekerja, atau keluarganya, sehingga kegiatan pro setiap anggota organisasi dicari, untuk mengesan sumber tekanan dan meminimumkan faktor-faktor yang mempengaruhinya. sedang menghasilkan.
Beberapa perkara yang dapat dianalisis di peringkat organisasi adalah: bahawa jumlah pekerjaan sebanding dengan kemahiran dan sumber daya pekerja, selalu memberikan makna aktiviti yang akan dijalankan, objektif dan rangsangan, serta pembatasan tanggungjawab pekerja.
Dengan cara ini, kita akan menjelaskan perkara-perkara penting untuk pengembangan pekerjaan, dan kita tidak akan meninggalkan sebarang kesalahan mengenai prestasi yang ingin kita perolehi dari staf.
Perkara-perkara penting yang tidak boleh dilupakan oleh pekerja adalah: latihan pekerjaan berterusan, berkembang, mengikut pengalaman dan alat yang disediakan oleh organisasi, tindak balas yang lebih baik terhadap tekanan dan agen penyebabnya.
Tanggungjawab yang tinggi membuat keputusan mereka sendiri mengenai aktiviti yang mereka terima dan aktiviti di mana mereka mesti menyatakan bahawa mereka tidak berkelayakan untuk melaksanakannya. Ketahui cara memisahkan kerja dari aspek peribadi untuk mencapai keharmonian dalaman, di mana konflik peribadi tidak melemahkan prestasi kerja dan di atas semua untuk tidak mengambil sesuatu secara peribadi, untuk mengelakkan pemikiran yang hanya mencemarkan persekitaran dan perkembangan mereka.
Ini adalah bagaimana ia akan sangat membantu, berusaha seberapa banyak yang mungkin, dapat mengambil perlahan-lahan dan menganalisis faktor-faktor yang mungkin membuat kita berada dalam episod tekanan, untuk membetulkan dan mencegahnya pada masa-masa kemudian dan tidak membangkitkan situasi yang rumit. kesihatan yang selalu tidak perlu.
Bibliografi
- Psikobiologi tekanan, Valdés Manuel, Ediciones Martínez Roca SA, 2000, Edisi pertama. Mexico.
