Pengenalan
Inovasi dan kreativiti adalah elemen pembezaan yang membolehkan syarikat mengembangkan dan mengekalkan kedudukan kepimpinannya di pasaran. Hasil penerapannya adalah cadangan baru untuk perkhidmatan dan produk yang menjangka harapan pelanggan menuntut yang memastikan kesetiaan mereka.
Mengikuti tuntutan pasaran yang baru menuntut syarikat mencari pendekatan komersial baru dan bahkan dalam banyak kes penemuan semula secara menyeluruh. Pendek kata, mereka menghadapi cabaran untuk memperoleh hasil yang berbeza dan satu-satunya cara untuk mencapainya adalah dengan mengubah cara berfikir dan bertindak. Untuk mencapai ini, adalah mustahak syarikat membenarkan kakitangannya untuk menyumbang kepada penjanaan idea dan cadangan, ini dicapai dengan mempromosikan inovasi dan kreativiti sebagai nilai organisasi.
Bagi banyak syarikat, ini adalah langkah kritikal, kerana ini bermaksud meninggalkan kebiasaan lama dan mengambil risiko, seharusnya tidak menjadi proses yang tidak terkawal dan peranan Sumber Manusia sangat menentukan, untuk mengurus sumber dan mempromosikan kreativiti dan inovasi.
Apakah cara untuk mempromosikan inovasi dan kreativiti? Tidak ada satu resipi, tetapi jika kita dapat membuat pendekatan dengan tindakan yang membantu mempromosikan elemen-elemen ini, saya mengajak anda untuk melihat pendekatan yang dicadangkan.
Kajian Konsep
Kami memahami "inovasi" sebagai penerapan idea, konsep, produk, perkhidmatan dan amalan baru, dengan tujuan berguna untuk meningkatkan produktiviti. Innovate berasal dari Latin innovare, yang bermaksud tindakan atau kesan berinovasi, menjadi baru atau memperbaharui, memperkenalkan sesuatu yang baru.
Kreativiti adalah keupayaan manusia untuk menghasilkan kandungan mental dalam bentuk apa pun dan pada dasarnya dapat dianggap sebagai baru dan tidak diketahui oleh mereka yang menghasilkannya ”. Kreativiti mungkin melibatkan pembentukan sistem baru dan kombinasi baru maklumat yang sudah diketahui.
Tindakan yang dicadangkan
1. Termasuk dalam misi dan nilai syarikat tentang keperluan untuk berinovasi dan mencipta.
1.1. Tentukan semula misi dan nilai syarikat, untuk merangkumi keperluan dan komitmen terhadap inovasi dan kreativiti.
Sebagai contoh, falsafah 3M: “Ketika perniagaan kita berkembang, menjadi lebih penting untuk menyerahkan tanggungjawab dan mendorong lelaki dan wanita untuk menjalankan inisiatif mereka. Ini memerlukan toleransi. Lelaki dan wanita ini kepada siapa kita menyerahkan wewenang dan tanggungjawab, jika mereka adalah orang baik, mereka akan mahu melakukan pekerjaan mereka dengan cara yang terbaik. Kesalahan akan dilakukan, tetapi jika orang itu pada hakikatnya betul, kesalahan yang dia buat tidak akan menjadi serius dalam jangka panjang seperti kesalahan yang dilakukan pihak pengurusan dalam memberitahu mereka kepada siapa mereka telah mewakilkan dengan tepat bagaimana melakukan tugas mereka. Pentadbiran yang secara kritikal mengkritik kesalahan membunuh inisiatif. Dan sangat mustahak kita mempunyai orang yang mempunyai inisiatif jika kita ingin berkembang ”William L. McKnight.
2. Melatih kakitangan mengenai inovasi dan kreativiti
2.1. Melatih kakitangan mengenai elemen-elemen ini serta mempromosikan bengkel untuk pengembangannya, dengan menekankan kepentingan dan kelebihan aplikasi dalam bidang komersial.
2.2. Bincangkan kes sebenar orang (Contoh: Leonardo da Vinci, Tomas Alba Edison, dll.), Syarikat (Cth: 3M, Walmart, dll.)
3. Buat persekitaran yang kondusif untuk inovasi dan kreativiti
3.1. Mempromosikan kerja dalam pasukan pelbagai disiplin (penyatuan pekerja dengan profil profesional yang berbeza)
3.2. Sediakan pekerja dengan ruang fizikal atau maya (intranet, forum, blog) untuk kreativiti, dengan mesej atau hiasan yang merangsang inovasi, perubahan, kreativiti dan peningkatan berterusan; secara amnya persekitaran yang memudahkan percambahan fikiran.
3.3. Menerbitkan dan membincangkan ungkapan yang mempromosikan inovasi dan perubahan setiap minggu, sedemikian rupa sehingga keyakinan kakitangan akan pentingnya kreativiti. Beberapa contoh frasa yang mempromosikan pemikiran kreatif dan memperkuat misi dan nilai:
• Nasib bukan masalah kebetulan, tetapi soal keputusan; Bukan sesuatu yang ditunggu, tetapi sesuatu yang mesti dicapai.
• Kita adalah apa yang kita fikirkan. Semua yang kita hasilkan berpunca dari pemikiran kita
• Sekiranya anda tidak menaiki gelombang perubahan… anda akan berada di bawahnya.
• Hanya mereka yang melihat yang tidak dapat melihat yang mustahil.
• Fikiran menentukan apa yang mungkin… tetapi jiwa mengatasinya.
• Anda tidak boleh terbang seperti helang jika anda bekerja seperti Angsa !!!
• Untuk mendapatkan hasil yang berbeza, anda harus melakukan perkara yang berbeza
3.4. Menggalakkan kreativiti sebagai gaya hidup
• Pertandingan menjana idea
• Bengkel kreativiti: teka-teki, teka-teki, dll.
• Tetapkan wallpaper desktop dan screensaver dengan mesej kreatif di komputer.
• Loceng inovasi. Orang menghentikan apa yang mereka lakukan selama 5 minit untuk melahirkan idea kreatif tentang apa yang mereka lakukan.
3.5. Melaksanakan dasar pemerkasaan.
3.6. Dasar toleransi ralat.
4. Susulan cadangan
4.1. Kaji selidik kakitangan mengenai penggunaan dan penerapan langkah-langkah inovatif dan kreatif
4.2. Beri pengiktirafan kepada orang ramai yang telah menyumbang idea inovatif yang terkenal, dan bagikan kesannya terhadap syarikat.
4.3. Mendokumentasikan semua cadangan inovatif, mencatat dengan bukti peningkatan (Cth: penubuhan petunjuk).
Langkah seterusnya
• Membentuk pasukan inovasi dan kreativiti (sukarela dan pelbagai disiplin), yang mesti disokong secara meluas oleh bidang Sumber Manusia.
• Fikirkan semula misi dan nilai perniagaan untuk memasukkan unsur-unsur baru ini.
• Pilih tindakan jangka pendek, sederhana dan panjang yang menentukan bertanggungjawab
• Pilih kes perniagaan sebagai aplikasi praktikal kreativiti dan inovasi, contoh: penciptaan atau reka bentuk semula produk, perkhidmatan, dan lain-lain, berdasarkan keperluan atau harapan pelanggan.
• Siapkan rancangan komunikasi untuk menyebarkan projek dan hasilnya kepada pekerja yang lain.
