"Melihat kemudian tidak bernilai, apa yang patut dilihat adalah melihat terlebih dahulu dan bersiap sedia" José Martí
RINGKASAN
Pakar strategi mempersoalkan kehidupan. Dia mempunyai karisma yang menarik, dia menggoda kita dengan tepat apa yang membuatnya berbeza dari rata-rata: dia tidak setuju, dia menunggu lebih banyak, dia yakin akan dirinya sendiri, dia mencari soalan yang baik di mana saja dan, pada dasarnya, dia menganggap itu terserah kepadanya dan tidak ada orang lain bina masa depan yang anda impikan dan minati. Mengetahui profil Ahli Strategi merupakan panduan terbaik untuk berunding dalam menghadapi perbezaan kehidupan, swasta dan perniagaan yang tidak dapat dielakkan, ia menetapkan matlamat pembangunan dan maklum balas yang berkesan mengenai prestasi biasa kita.
1. Sikap Strategik
Sebilangan besar karya yang dapat kita temukan pada Strategi banyak mempertimbangkan tentang bagaimana bersaing dengan lebih berkesan, pemboleh ubah apa yang campur tangan dan menentukan proses ini, tetapi adalah kenyataan bahawa sosok Ahli Strategi dan keperibadiannya yang cukup sering diabaikan. Kita dapat mengira pengecualian, salah satu yang paling terkenal dan terbaru dari dunia akademik: "The Mind of the Strategist" (1990) oleh K. Ohmae.
Sudah tentu, di mana sahaja pemikiran saintifik meninggalkan jurang, seni dipasang di sana dan begitulah cara kita menemui pelbagai pendekatan kepada ahli strategi dalam biografi yang sangat baik mengenai Genghis Khan, Alexander the Great, Julius Caesar, Mao Tse Tung, dan begitu banyak pemimpin dan panglima perang yang mereka menandakan sejarah sejagat.
Lebih dekat ke Caribbean dan sepanjang sejarah kita juga akan merasakan kesan Simón Bolívar, Emiliano Zapata, Máximo Gómez, Antonio Maceo, José Martí, Che, Fidel… senarai itu akan terus terang. Semua telah mencatat prestasi emosional, saat-saat sukar, perubahan spiritual yang mendalam, inisiatif kreatif, visi bersama yang menghasilkan realiti baru, pemandangan yang membawa kepada profil psikologi ciri yang diabaikan oleh literatur mengenai strategi lebih dari sekali.
Untuk semua ini, penting untuk memulakan perjalanan kami ke arah Pengurusan Strategik dengan memeriksa model strategi yang mungkin yang pada masa yang sama memungkinkan untuk mengkaji semula prestasi kami dan menetapkan matlamat pembangunan. Kita perlu mengenalinya, tanpa sikap yang betul kita pasti akan menjadi halangan ketika berusaha memproyeksikan syarikat secara strategik. Pikiran ahli strategi telah mengatasi prasangka, penyesalan, ketidaksepakatan, dan juga sikap rendah untuk mengambil risiko atau tidak ingin bermimpi.
Pakar strategi mempersoalkan kehidupan. Dia mempunyai karisma yang menarik, dia menggoda kita dengan tepat apa yang membuatnya berbeza dari rata-rata: dia tidak setuju, dia menunggu lebih banyak, dia yakin akan dirinya sendiri, dia mencari pertanyaan yang baik di mana saja dan, pada dasarnya, dia menganggap bahawa itu adalah gilirannya dan tidak ada orang lain bina masa depan yang anda impikan dan minati. Sebilangan besar orang, sebaliknya, cenderung menunggu sesuatu berlaku, mereka tidak cukup mengenali satu sama lain atau tidak cukup bersemangat mengenai nasib mereka.
Oleh itu, mari kita ringkaskan kualiti yang boleh kita anggap sebagai prototaip seorang Ahli Strategi (lihat gambar 1).
Gambar 1. Prototaip Pakar Strategik. 10 sifat asas
Gambar ini adalah garis besar ciri-ciri quarterback. Setiap atribut mencapai makna penuh dan manfaat dari sifat sebelumnya dan seterusnya. Mari buat analisis yang lebih terperinci.
2. Meneliti prototaip ahli strategi
"Bagaimana kita boleh berfikir untuk bertindak seperti ahli strategi tanpa melihat jauh, luas, mendalam; mengambil risiko, berfikir tentang manusia?… Merenungkan masa depan, masa kini berubah ”(Berger, 1964. Cit. oleh Godet, hlm. 9)
Bagi G. Berger masa depan menjadi alasan untuk menjadi masa kini. Itulah sikap khas ahli strategi, yang tidak hanya melihat jangka pendek di sini dan sekarang, tetapi semuanya masuk akal ketika dia fokus pada jarak jauh. Ahli strategi pada dasarnya asyik menakluki masa depan.
Adalah dihargai bahawa bercakap mengenai ahli strategi membincangkan perubahan sikap yang sangat penting. Bagi mereka yang, kerana pendidikan dan pengajaran yang diterima, pengalaman, rangsangan, budaya, dll., Gaya pemikiran mereka agak tradisional, Sikap Strategik ini menjadi revolusi mental yang benar, pergeseran paradigma yang akan mengubahnya menjadi orang yang lebih utuh, di atas segalanya, kerana dia akan merasakan bahawa dia telah kembali menguasai, bahawa perlu dilakukannya dirinya sendiri, bahawa dia memahami keadaan yang mengelilinginya dan kehidupan adalah satu cabaran yang menggembirakan di mana mungkin untuk menyatakan dirinya optimis.
Pemikir strategik, selain melihat ke depan, akan selalu mempunyai Persepsi Urutan. Sebagai jalur filem memvisualisasikan kejadian yang sedang berlangsung, apa tindakan mereka dengan cepat, ia mengaitkan satu tindakan ke tindakan lain yang bertujuan untuk memprovokasi kesan yang diinginkan. Tindakan mereka dicirikan oleh saling menyokong. Kita boleh mengatakan bahawa tidak ada potongan terpencil dalam permainannya.
Di sisi lain, ketika kita mendekati keperibadian dan sejarah ahli strategi, kualiti kepunyaannya, hampir licik, yang kita sebut Kebijaksanaan, cadangan yang dengannya dia bertindak, teka-teki yang dia wakili untuk kita, akan selalu menarik perhatian kita. Ia biasanya membahagikan maklumat yang relevan dan menyebarkannya pada waktu dan tahap yang tepat. Strategi tidak mungkin dilakukan sekiranya diketahui atau disalin oleh orang yang salah. Dari ahli strategi sejati kita akan melihat taktiknya, tetapi tidak pernah, kecuali dia menjelaskannya kepada kita, makna utama pergerakannya, Objektif Strategiknya.
Matlamat ahli strategi biasanya akan dikaitkan dengan jalan yang panjang dan tidak rata untuk dilalui, jalan yang dibuat untuknya dengan berjalan, mengingat lagu. Dalam perjalanan ini, ahli strategi yang sahih menunjukkan kekuatan penting yang lain: Kemampuannya untuk menyesuaikan diri. Anda sering berhenti dan melihat pelbagai kemungkinan alternatif, dengan mempertimbangkan kos dan faedah masing-masing, "bagaimana jika…?", "Apa tindakan terbaik…?"
Menarik dan sukar adalah kemampuan ini untuk menyesuaikan diri dengan keadaan dengan kadang-kadang melepaskan egonya sendiri; kemahiran yang diketahui sejak dulu (Sun Tzu, The Art of War, 500 tahun SM) tetapi sedikit yang berkembang. Cara berfikir dan meneruskan strategi tidak statik dan tidak dapat diramalkan. Ia sangat fleksibel sehingga dapat mengelirukan pesaing dan pelakon secara umum di tempat di mana ia beroperasi. Dan kita tidak membicarakan "skrin asap" yang dibuat secara nyata untuk menyesatkan musuh, kita menunjukkan kemampuan luar biasa yang dimilikinya untuk menguraikan keadaan dan tingkah laku paling produktif dan cerdas yang mampu mempertimbangkan kemungkinan sebenarnya.
"Mungkin seekor singa yang menyerang dengan ganas…, atau mungkin bunglon yang menyamarkan dirinya sendiri tanpa disedari ketika ia maju dan meninggalkan persaingannya di belakang (…) Ahli strategi adalah biji sawi kecil yang tumbuh di tengah-tengah pokok besar hutan…" (Ribas, 2002)
Melihat perkara di atas, mungkin kita membentuk gambaran strategi yang agak dingin, terlalu mengira, tetapi sebenarnya tidak seperti itu. H. Mintzberg ketika berbicara mengenai "Strategi Kerajinan" membawa kita konsep proses strategi yang cukup berpengalaman, di mana kita membuat hubungan dengan "massa", bahan mentah pemikiran kita (Ruj. Oleh Thompson dan Strickland III, 1994) Kami merasakan masalah, kita bercita-cita kedudukan, kita tertarik dengan satu atau lebih alternatif. Dari pengertian ini, kerana pemikiran dan emosi tidak pernah dapat dipisahkan, mustahil untuk membayangkan ahli strategi sebagai seseorang yang dingin, sebaliknya, dia pada umumnya sangat terlibat secara emosional dengan nasib organisasinya.
Dari sinilah ahli strategi yang mempunyai kemampuan penting: mengetahui bagaimana meyakinkan, memujuk, menjual idea untuk faedahnya. Sudah ada dalam rancangan Pemimpin atau Penasihat orang ini tahu bagaimana menjangkiti orang lain sehubungan dengan visinya, membina jambatan ke masa depan dan dengan tulus memotivasi kita untuk melaluinya, menghancurkan dengan menggabungkan sebilangan logik dan rasa keenam yang kita hormati. Ahli strategi mesti meyakinkan, menguasai seni komunikasi, atau proses strategi tidak akan pernah bermula, ia hampir tidak akan memanaskan enjin.
Dengan memperhatikan refleksi ahli strategi, kita akan mendapat daya tarikan istimewa yang lain, iaitu Kreativiti. Dia sering menerapkan prinsip bahawa menyelesaikan masalah baru memerlukan idea baru dan pemikiran logik semata-mata terbatas untuk mencapainya. Atas sebab ini, ahli strategi menarik apa yang disebut oleh E. de Bono (1970) Lateral Thinking, kerana dia mencari penyelesaian yang tidak konvensional.
"Pikiran cenderung membuat model konsep tetap, yang akan membatasi penggunaan maklumat baru yang ada kecuali ada beberapa cara untuk menyusun semula model yang ada, secara objektif memperbaruinya dengan data baru" (de Bono, 1970. Cit. oleh Mentruyt, 2002)
Itulah maksudnya, menyusun semula corak pemikiran secara kreatif. Tetapi bukan hanya pemikiran lateral atau divergen, menggunakan terminologi asli (Guilford, 1951) menyokong kreativiti ahli strategi. Ia juga menggunakan kualiti penting yang lain: ia memfokuskan keseluruhan dan menganggapnya lebih penting daripada jumlah bahagian. Pemikiran holistik menangkap keadaan secara keseluruhan, berkat ia masih dapat melihat hutan di seberang pepohonan.
Melihat segala-galanya, memecahkan skema, strategi lahir dari proses yang separuh teknikal, setengah seni. Ini bukan proses yang mudah, menyakitkan, membingungkan. Di dalamnya tidak ada ruang untuk pikiran konservatif, melekat pada peraturan dan dogma yang tidak melampaui masa untuk alasan apa pun. Pemikiran kreatif berlaku terhadap inkubator semasa yang bertentangan dengan banyak konflik.
“Kreativiti sejati - ingat R. Farson (1997) - selalu melanggar peraturan. Inilah sebabnya mengapa ia tidak dapat dikendalikan dan di banyak syarikat, ketika kita bercakap tentang menginginkan kreativiti, kita sebenarnya merujuk kepada kreativiti yang dapat dikendalikan. Kami tidak menginginkan kreativiti radikal yang murni, spektakuler, yang memerlukan kita berubah ”(Farson, Bab 18)
"Kreativiti yang dapat dikendalikan" ini merupakan kekecewaan yang signifikan terhadap pemikiran asal dengan beban masa depan. TA Edison mengatakan bahawa pemikiran bijak adalah 1% inspirasi dan 99% peluh. Banyak usaha dan usaha mesti dilakukan untuk mengatasi daya tahan terhadap perubahan.
Sekarang, memikirkan sifat kreatif-artistik ahli strategi ini, timbul persoalan lain yang sahih. Oleh kerana kreativitinya, adakah ahli strategi kemudian mencapai tahap tidak rasional dan intuisi yang murni? Strategi Mr., seperti yang diketahui oleh K. Ohmae2, menjelaskan perkara ini sepenuhnya.
Ahli strategi tidak menolak analisis atau alasan. Sebenarnya, mereka terus berusaha melakukan analisis, tetapi mereka menggunakannya hanya untuk merangsang proses kreatif, untuk menguji idea yang timbul, untuk mengetahui akibat strategik atau tidak gagal dalam pelaksanaan idea "gila" yang mempunyai kemungkinan besar dan itu, tentu saja. jika tidak, mereka tidak akan pernah dipraktikkan. Analisis adalah titik permulaan pemikiran strategik. Pemikir strategik menghadapi masalah, tren, atau situasi yang sepertinya membentuk keseluruhan yang harmoni. Ahli strategi mesti membongkar keseluruhannya ke dalam bahagian penyusunnya dan, setelah dia mengetahui makna setiap bahagian, dia harus mengumpulkannya kembali, berusaha memanfaatkan kelebihan daya saing syarikat. Penyelesaian yang diperoleh dengan cara ini berbeza dengan yang diperoleh dengan pemikiran linear,kerana kami telah mengenal pasti dan mengkaji unsur-unsur yang berkaitan dengan masalah kami dan kami telah mengaturnya dengan cara yang relevan (Ohmae, 1990)
"Tetapi mereka menggunakannya untuk merangsang proses kreatif…", analisis itu sah, mustahak, tetapi tidak dalam arti logik - pemikiran linear yang menghindari kebaruan, tetapi sebagai sokongan untuk pemikiran kreatif dan berwawasan. Untuk ini, adalah penting untuk menyingkirkan syarat dan kriteria yang telah dibuat sebelumnya, yang "harus" dan yang "tidak boleh" harus digantikan oleh "Apa (yang lain) yang dapat dilakukan?" Strategi sentiasa inklusif. Kita terus-menerus perlu memprogram ulang diri kita dari hari ke hari, untuk menggunakan cara berfikir dan menjadi seperti ini. Persekitaran kita telah berubah terlalu banyak untuk terus efektif dengan gaya dan skema sebelumnya dan sangat penting untuk menangkap kemahiran baru.
Dalam keadaan lain, ahli strategi, sebagai orang yang bertindak, menonjol dengan adanya faktor keperibadian yang kuat: Sengaja - Yakin Ya - Kritik terhadap diri sendiri. Ini adalah gabungan ciri-ciri yang berkait rapat. Untuk orang ini, dunia menunggu kita berubah dan diperbaiki, sebenarnya, mengambil inisiatif adalah salah satu tujuan tersayang.
Di sebalik kecenderungan untuk bertindak, kita dapati seseorang yang mempercayai dirinya sendiri, yang telah mengumpulkan cukup pengalaman untuk menilai kemungkinan sebenarnya, dalam kes terakhir seseorang yang mempunyai persepsi yang jelas tentang dirinya, sisi dan kekuatannya yang lemah, dan oleh itu peluang yang boleh anda manfaatkan.
Untuk menyimpulkan pencirian ini, saya menarik perhatian pada sifat terakhir ahli strategi: Permintaan. Untuk ini adalah mustahil untuk memanjakan diri sendiri, tidak menuntut yang maksimum dari setiap situasi, setiap analisis, setiap orang, kerana tugas mereka adalah "merampas" masa depan yang dapat dicapai, yang kita fahami berharga dan itu adalah niat kita untuk menaklukkan. Pakar strategi secara definisi adalah orang yang tidak berpuas hati, kadang-kadang sukar difahami, yang tidak menerima kurang dari semua yang mungkin…
BIBLIOGRAFI
Farson, R.: Pentadbiran Yang Tidak Sah. Paradoks dalam Kepimpinan. Prentice Hall, Edisi Digital, Mexico, 1997.
Godet, M.: Kotak Alat Pandangan Strategik. GERPA, edisi kemas kini keempat. Paris, 2000.
Mentruyt, O.: Kreativiti dan Kecerdasan. Mac 2002. Terdapat di:
www.monografias.com/trabajos10/monogra/monogra.shtml
Ohmae, K.: Fikiran Ahli Strategi. McGraw-Hill / Interamericana de España SA 1990.
Ribas, JF: Bagaimana strategi berfikir. Mac 2002. Terdapat di:
www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/63/estratega.htm
Thompson, AA dan AJ Strickland III: Arahan dan Pengurusan Strategik. Konsep, Kes dan Bacaan. Ed. Addison-Wesley Iberoamericana, SA Wilmington, Delaware, 1994.
