Logo ms.artbmxmagazine.com

Pengurusan pelanggan dan teknologi pengeluaran baru

Isi kandungan:

Anonim

Atau dunia menyaksikan revolusi ekonomi-kewangan-perakaunan yang berterusan, terutama melalui kemunculan majlis, instrumen, dan produk baru yang terus berkat keajaiban teknologi maklumat, akan menjadi dua pengurus.

Atau proses perubahan mendalam yang sedang dilalui negara, sebagai akibat dari keperitan sejarah dalaman dan pilihan omong kosong yang jelas untuk penyatuannya di Sepanyol, yang lebih canggih, maju dan berdaya saing, dan dengan cepat menyesuaikan diri dengan kebutuhan Untuk struktur dalaman syarikat anda, kami akan menggunakan kaedah pengurusan global anda, terutamanya bukan domain pengurusan kewangan.

Pesaing yang menerapkan teknologi penting secara strategik dapat memperoleh kelebihan daya saing melalui pengurangan kos, kelayakan kualiti, pengurangan tempoh penghantaran, dan kepuasan pelanggan.

Pengertian mengenai seni ini akan mencari kecemerlangan bukan pengurusan kos melalui teknologi pengeluaran baru, di mana ia memperoleh kualiti terbaik, kurang penjagaan, keuntungan maksimum dan sia-sia sampah.

2 - Teknologi pengeluaran baru

Pada dasarnya dari matlamat kedua dua tahun 70 bahawa negara-negara barat perindustrian utama akan merasa atau terpengaruh oleh amalan bentuk persaingan global yang baru, oleh negara-negara seperti Jepun, Korea, Taiwan, dan lain-lain. Oleh itu, didapati bahawa pada akar teknologi pengeluaran maju dan falsafah pengurusan perniagaan baru, seperti JUST-IN-TIME (JIT), Total Quality Control (TQC), Computer Aided Design (CAD), Computer Aided Manufacturing (CAM), Sistem Pembuatan Fleksibel (FMS) dan Pembuatan Bersepadu Komputer (CIM), sebenarnya, adalah pelaksanaan "Falsafah Keusahawanan Perniagaan". Sejak itu, dan semakin meningkat setiap dua tahun, syarikat akan bangun untuk mewujudkan realiti baru,dan teknologi pengeluaran canggih baru dan falsafah pengurusan perniagaan menjadi perhatian besar, baik di syarikat mereka sendiri, dan di kalangan ahli akademik dan penyelidikan. Foi nesse novo ambiente yang dikenal pasti sebagai keperluan untuk mengembangkan satu bentuk integrasi sistemik dan konsep antara proses kawalan pengurusan dan pengurusan pembuatan (Nakagawa, 1993).

Oleh kerana syarikat sudah banyak melakukan pelaburan untuk memenuhi dan memenuhi komitmen mereka, jadi mereka tidak akan mengikuti perkembangan ini, mereka akan dipaksa untuk mengubah posisi diri atau menutup kegiatan mereka. Dalam menghadapi perubahan ini, banyak orang bertanya pada diri mereka sendiri bagaimana teknik moden untuk bergegas harus menjadi dua persoalan yang memungkinkan mereka mengurus dan memutuskan perniagaan mereka.

3 - Atustade berasaskan kusto

Embora atau dewan Custo Based em Atividade (ABC, singkatan dalam bahasa Inggeris) telah wujud selama bertahun-tahun, menjadi subjek minat baru oleh dua eksekutif kewangan. Isso melihat kemunculan teknologi baru yang meningkatkan kemampuan ABC untuk memperbaiki atau menjalankan perniagaan, yang membolehkan para eksekutif kewangan mengambil peranan yang lebih strategik.

Atau ABC adalah model pengurusan maklumat yang agak baru mengenai custo. Banyak organisasi masih beralih dari model tradisional penentuan kos, yang disokong oleh tiada bahan mentah / berkaitan dengan pekerjaan / kos tidak langsung, untuk ibu bapa penjaga atau berdasarkan sumber. Syarikat pertama yang bergabung atau ABC akan mengehadkan atau mengehadkan teknologi apa yang dapat ditawarkan dan memungkinkan organisasi untuk memberikan komitmen terhadap persekitaran kerja yang benar-benar terbahagi dalam aktiviti. Akibatnya, atau ABC menghadapi kesukaran untuk memenuhi atau yang dijanjikannya dan anda akan bertanggungjawab untuk projek-projek ABC - secara umum, eksekutif kewangan yang, sebagai orang sistem maklumat (IS, dalam bahasa Inggeris) - dianggap bertanggungjawab apabila model tersebut tidak sesuai harapannya (Geishecker, 1997).

Ferramenta memberikan penentuan Custos dengan Base in Activities (Activity Based Costing, atau hanya ABC) membolehkan anda mengaitkan kos yang mana semua sumber organisasi dengan produk tertentu yang sedang dihasilkan dan dengan pelanggan yang dijaga.

O ABC, sebenarnya, lebih banyak mewakili sistem pengadilan baru, makna atau keadaan terkini, bukan pengurusan kos, dengan pelbagai aplikasi dalam syarikat, yang memungkinkan analisis terperinci dan komprehensif mengenai kos apa pun, selalu dilakukan. Anda memberikan aktiviti yang dikembangkan dan sumbangan masing-masing (nilai tambah) untuk atau negócio (Coopers & Lybrand, 1994).

Menurut Cogan (1999) atau ABC, ini merupakan kemajuan berkaitan dengan amalan tradisional custeio untuk mendapatkan lebih banyak produk tidak langsung dua produk dengan cara yang lebih tepat.

3.1 - Faedah utama ABC

  • Kenal pasti sumber hak penjagaan sebenar di mana dua pemilik tanah berfungsi, sehingga dapat mengenal pasti sumber yang digunakan dengan tepat. Kenal pasti atau tambah nilai setiap aktiviti dikaitkan atau diabaikan. Dalam fungsi menghilangkan distorsi yang disebabkan oleh semua sistem kadar, mengaitkan dengan objektif kos efektif yang efektif, memungkinkan perlindungan ini mengekalkan tujuannya untuk setiap aktiviti, memungkinkan untuk mengurus kos di sumbernya, menghilangkan kesewenang-wenang dalam proses pengurangan kos..

Menurut Coopers & Lybrand (1994), tahun-tahun terakhir, dengan evolusi teknologi yang cepat, atau kitaran hidup, dua produk menonjolkan atau menggunakan sistem berkomputer yang semakin efisien dan cepat, seperti kes CIM (Computer Integrated Manufacturing).).

4 - CIM - Pembuatan Bersepadu Komputer atau Pembuatan Bersepadu Komputer.

Ini adalah penggunaan komputer dan pelbagai teknik pembuatan canggih untuk melaksanakan atau membantu aktiviti yang diperlukan untuk mengeluarkan barang. Anda harus mempunyai integrasi berkomputer antara tiga tahap, yang:

Engenharia do produto (atau pengembangan idéia do produto);

A engenharia do processo (formatação ea definição memberikan bentuk untuk melaksanakan Fabicação do produto);

Fabrikicação sendiri mengatakan.

O CIM - bertujuan untuk menyelaraskan dan mengintegrasikan proses pengeluaran dari pengembangan produk, yang berkaitan dengan pembuatan akhir. O CIM mengembangkan cara baru untuk mengurus syarikat, mengautomasikan atau mengalirkan maklumat antara operasi dan aktiviti dan berkongsi yang sama antara kejuruteraan, pengeluaran, perakaunan, pemasaran dan pelbagai kumpulan sokongan. O CIM membenarkan tindak balas terhadap keletihan peristiwa kritikal, seperti:

  • Kitaran penghantaran yang lebih pendek Kurang pelaburan dalam inventori Kos operasi yang lebih rendah Kos tidak langsung yang lebih rendah Kitaran pengembangan projek yang lebih pendek.

5 - JIT - Tepat Waktu

Ini adalah pendekatan logistik yang dikembangkan untuk menjadi yang paling tidak dicipta dan dibazirkan semasa proses pembuatan.

Syarikat tidak perlu dipenuhi dengan bahan;

Tidak perlu menghasilkan pengeluaran dalam proses;

Tidak semestinya stok produk siap;

Falsafahnya dan ikan dan produk pengeluaran yang diperlukan hanya apabila diperlukan.

5.1 - Elemen asas sistem JIT

Syarikat mesti belajar bekerja dengan penyedia bekalan, memastikan kualiti dan penghantaran bahan;

Pembekal mesti menghantar bahan secara kecil-kecilan dengan cepat; Syarikat mesti menerapkan falsafah Total Quality Control, yang mungkin tidak dibenarkan semasa proses pembuatan;

Syarikat mesti mempunyai operasi khusus.

5.2 - Idéias centrais do JIT

Semua aktiviti yang tidak menambah nilai atau produk mesti dihapuskan;

Komitmen mesti dibuat untuk menonjol dan mengekalkan kualiti dalam semua aktiviti perniagaan.

Kesimpulan ini adalah Filosofia De Exceléncia Empresarial, yang berdasarkan dua prinsip asas:

  • pembaziran berterusan aperfeiçoamentoeliminação.

5.3 - Tiang yang menyokong falsafah kecemerlangan perniagaan

  • Dengan melakukan perkara yang betul untuk pertama kalinya, penyediaan mesin dan sel dengan cepat untuk pengeluaran berat badan.

6 - TQC - Kawalan Kualiti Menyeluruh

Ini adalah strategi manajemen di mana semua fungsi bisnis trabalham telah disatukan untuk memperkenalkan dan memelihara dua produk. Pendekatannya adalah: "Menghadapi perkara yang betul pada kali pertama"

6.1 - Premissas melakukan TQC

  • Qualidade bermaksud memenuhi keperluan dua pengguna dengan kualiti custo devem nascer com o produtoorientação para o clientequalidade custo e prazo.

7 - BOM - Senarai Bahan Langsung yang Diperlukan untuk Menghasilkan Produk Tertentu

Struktur produk, hiasan yang menimbulkan perkembangan. Ia diperlukan untuk pengembangan kejuruteraan, kawalan dan pergerakan bahan.

8 - CAD / CAE - Komputer Ajuda atau Desenho / Komputer Ajuda en Engenharia

Ini adalah sejenis perisian kejuruteraan yang memungkinkan pengembangan proses, percetakan elektronik atau representasi visual komponen atau bahagian pembuatan pada monitor grafik.

atau produk dan bahagian dan bahagiannya ditentukan dan dikembangkan oleh komputer;

CAD / CAE bersama dengan BOM sesuai dengan tahap pengembangan produk, terkait dengan pengembangan enenharia, atau engenharia do produto.

9 - CAM - Komputer Ajuda ke Fabricação

Ini adalah penggunaan komputer dan pelbagai teknik pembuatan canggih untuk melaksanakan atau membantu aktiviti yang diperlukan untuk mengeluarkan barang.

É urutan CAD / CAE - komputer memeriksa / komputer memeriksa engenharia. Ia membahagi dua dadu bukan CAD / CAE khusus, berubah menjadi mesin linguagem das yang berfungsi sebagai peças. Ini adalah tahap yang disebut kejuruteraan proses, atau kejuruteraan kilang.

10 - CNC - Perintah Numerik Berkomputer

Ini adalah sistem kawalan berangka di mana komputer khusus digunakan untuk melaksanakan fungsi kawalan numerik, biasanya terkait dengan peralatan pabrik.

O CAM - komputer yang bekerja di kilang, memberi makan pelbagai peralatan CNC yang ada di kilang. São semua peralatan dikendalikan oleh media komputasi.

11 - Sel pengeluaran

Sekumpulan dua atau lebih mesin automatik dalam syarikat, yang saling berkaitan.

12 - FMS - Sistem Pembuatan Flexível

Sistem mesin dan peralatan bahan bersepadu, dibuat untuk mengeluarkan pelbagai bahagian dalam jumlah kecil dan sederhana.

Oleh kerana mesin komponen FMS dikendalikan oleh komputer, mereka diprogram untuk bergerak dengan cepat dari satu peringkat pengeluaran ke tahap yang lain.

Sebab lain untuk FMS adalah kemungkinan menghilangkan masa penyediaan antara mesin dan komponen sel yang lain.

13 - MRP - Planejamento das Necessidades de Materiais

Sistem transformasi atau jadual pengeluaran untuk keperluan cecair untuk setiap komponen yang diperlukan untuk menemuinya. Kumpulan teknik yang menggunakan senarai bahan, yang diberikan oleh kawalan stok dalam program produksi, untuk menghitung keperluan bahan, bertindak dan mengawal penerbitan pesanan untuk pesanan pembuatan, mengendalikan dan menguruskan stok dalam produksi.

Pada dasarnya, atau MRP berfungsi dengan tiga bank data besar:

program Mestre de produção; pemeriksaan rapiers; senarai bahan atau arkib struktur produk.

13.1 - Objektif MRP

mengira dan merancang keperluan bahan, dibeli dan dikeluarkan;

melepaskan dua pesanan dan menjadualkan semula dua pesanan di tempat;

pelepasan pesanan pembuatan dan pengaturcaraan semula bekalan di tempat;

mengira dan merancang keperluan kapasiti pengeluaran;

merancang dan mengawal pengeluaran dua stok.

14 - TOC / OPT - Teoria das Restrições / Tecnologia da Produção Otimizada

Juga disebut GDR (gestionmento das restricições), yang dikembangkan oleh Eliyahu Goldratt, ini diterjemahkan sebagai falsafah pembuatan yang disebut OPT (Tecnologia da Produção Otimizada.)

Atau yang menentukan rintangan. «Força» dari corente (proses pembuatan, misalnya, é seu elo fraco. Hanya ada satu elma fraco numa corrente. Elo fraco ini mengehadkan prestasi keseluruhan koren (dari segala sesuatu atau proses). Essa restricição ou gargalo Ia mesti segera diusahakan. Dihapus pada sekatan pertama, sekatan lain, bidang lain semasa, ia akan muncul, dan seterusnya, jumlah berterusan untuk peningkatan dan pengukuhan proses pengeluaran dan perniagaan

14.1 - Langkah-langkah yang diperlukan untuk meletakkan teori dalam praktik

mengenal pasti sekatan sistem, yang mana betul atau yang paling gagal;

meneroka sekatan, seja, hilangkan mengikut peningkatan setiap ganho;

tudung bawahan à decisão anterior; ultrapassar a limitedição; beralih ke langkah pertama dan kenal pasti sekatan baru.

Dalam TOC, semua atau proses falsafah perniagaan harus berpusat pada resipi dan bukan pada kos. Oleh itu, walaupun ada kos, hanya ada sumber untuk menghasilkan resipi dan kail.

Goldratt dengan tegas menyatakan bahawa saya dengan tegas menyatakan bahawa perakaunan kos tidak bernilai bagi syarikat, bahawa saya terpikul dengan tugas untuk mencapai tujuannya hasil positif.

Bermula dari praduga wajah atau harga pasaran, perakaunan kos untuk hampir mempercepat kos dan membentuk harga penjualan dalam arti bukan pengertian nenhum. Kedua atau pengarang, mesti ada langkah radikal bukan dua pengusaha dengan cara yang "meninggalkan dua dunia, di mana mereka dilatih, dan memasuki dua dunia yang berada di intuisi hasil positif."

15 - Kesimpulannya

Kemajuan dalam Teknologi Proses akan membolehkan syarikat memperoleh kelebihan daya saing melalui pembuatan yang sangat baik. Pesaing yang menerapkan teknologi penting secara strategik dapat memperoleh kelebihan daya saing melalui pengurangan kos, pengurangan kelayakan, pengurangan tempoh penyampaian dan merespon pelanggan.

Pengurusan pelanggan dan teknologi pengeluaran baru