10 Tindakan untuk membuat perbezaan. Saya yakin bahawa penerapan tindakan ini adalah perkara kecil yang jelas kita lewatkan, tetapi tindakan itu menghasilkan kesan yang membolehkan kita menonjol dan bertambah baik secara peribadi. "Semua lelaki dilahirkan sama, tetapi ini adalah kali terakhir mereka" A. Lincoln.
Baik pada masa remaja dan ketika kita berada dalam perlumbaan dan kita memikirkan masa depan, adalah biasa untuk mendengar atau berseru bahawa seseorang "ingin menjadi seseorang dalam hidup", dari perspektif saya, selalu ada; Mungkin maksud yang betul adalah "menjadi seseorang yang membuat perbezaan." Saya telah lama berpegang pada teori bahawa untuk menjadi berbeza anda harus bertindak secara berbeza.
Perbezaannya, menurut kamus adalah: "Fakta, keadaan atau tahap tidak sama." Kadang-kadang tekanan, masalah kita sendiri atau hanya persepsi hidup kita menjadikan kita mudah untuk lupa bahawa membuat orang lain merasa baik adalah titik baik yang akan membuat kita menonjol.
Artikel ini bertujuan untuk memberikan 10 tindakan yang saya anggap perlu agar titik baik itu dapat membuat perbezaan. Saya yakin bahawa penerapan tindakan ini adalah perkara kecil yang jelas kita lewatkan, tetapi tindakan tersebut menghasilkan kesan yang membolehkan kita menonjol. Baiklah, pembaca yang terkasih, berikut adalah sepuluh tindakan yang telah saya periksa membuat perbezaan:
1. Hanya satu perkara pada satu masa.
Apabila kita akan mendedikasikan masa untuk seseorang, memahami penyedia, pelanggan dan tidak mengatakan bawahan, adalah penting untuk berada di ruang dan waktu di mana seseorang memastikan bahawa tidak akan ada panggilan yang mengganggu, bahawa tidak ada gangguan dan masa kita mendedikasikan perhatian, tumpuan dan pendengaran sepenuhnya kepada pembicara.
2. Laporkan panggilan.
Oleh kerana telefon bimbit wujud, nampaknya mustahil untuk membayangkan dunia di mana kita tidak dapat dihubungi kapan saja, di mana sahaja; Matikan telefon bimbit ?! Nampaknya tidak dapat difikirkan; Walau bagaimanapun, melaporkan panggilan mempunyai banyak kesan daripada menjawab mesyuarat atau mengganggu acara atau perbincangan untuk menjawabnya.
3. Memberi salam semasa ketibaan.
Walaupun benar bahawa kadang-kadang ketika memberi salam tidak ada yang menjawab; Ia juga benar bahawa kerana kekurangan respons ini, seseorang berhenti memberi salam. Di sini perbezaannya adalah dalam memahami bahawa seseorang tidak memberi salam untuk menerima jawapan; tetapi kerana seseorang tiba.
4. Ucapkan selamat tinggal ketika pergi
Ini adalah prinsip yang sama dengan perkara sebelumnya. Tergesa-gesa, atau berfikir bahawa mereka tidak akan bertindak balas terhadap kita adalah aspek yang membuat kita tidak mengucapkan selamat tinggal ketika kita pergi. Lebih buruk lagi ketika kita fikir kita tidak perlu. Ikut inisiatif! Perkara terburuk yang boleh berlaku ialah anda tidak mempunyai jawapan, tetapi sekali lagi, anda mengucapkan selamat tinggal kerana anda adalah orang yang meninggalkan tempat ini, bukan untuk menerima jawapan.
5. Panggil orang dengan nama
Berapa kali kita mengabaikan nama orang di sekeliling kita! Umum mendengar bahawa ini berlaku kerana anda mempunyai ingatan buruk sehingga mustahil untuk mengingat semua nama! Pada pendapat saya, ini bukan mengenai ingatan, tetapi mengenai perhatian atau perincian seperti meminta orang memakai lencana. Berhati-hati agar tidak menggunakan nama samaran. Lebih kurang menjadi pencipta nama samaran!
6. Senyum
Dikatakan bahawa memerlukan lebih banyak otot untuk marah daripada tersenyum, dan jika lebih mudah, mengapa tidak? Mungkin kerana bukan sahaja kita tidak terbiasa, tetapi kerana seperti yang saya katakan pada awalnya sangat sederhana sehingga kesannya dapat hilang. Senyum memancarkan keyakinan, antara lain, mendorong pendekatan orang lain. Cuma yang ada di dalamnya tersenyum.
7. Tunaikan apa yang dijanjikan
Doakan pepatah "janji tidak memudaratkan", walaupun tidak dari segi kewangan jika ia dilaksanakan dengan yakin. Apabila seseorang berjanji dan tidak menepati janji, orang berhenti mempercayai apa yang kita katakan.Kita jarang menyedari kesan kata-kata kita, tetapi orang menyedari tindakan kita. Perbezaannya ialah orang akan melihat bahawa kita memenuhi apa yang kita katakan.
8. Berkelakuan seolah-olah anda mempunyai kedudukan yang unggul.
Dalam aspek ini saya lebih merujuk kepada inisiatif dan membuat keputusan daripada gaya hidup. Memenuhi apa yang dituntut oleh kedudukan dianggap sebagai kewajiban, tetapi melakukan atau mencadangkan sesuatu yang melangkah lebih jauh akan selalu menjadikan kita calon untuk menduduki peringkat yang lebih tinggi. Saya fikir anda harus bersikap untuk menjadi dan tidak menunggu untuk menjadi mula berkelakuan pada tahap yang anda mahukan.
9. Tahu cara mendengar.
Nampaknya sukar untuk berdiam diri semasa pembicara berbicara, kerana walaupun kita diam, berkali-kali dialog dalaman kita tidak membenarkan kita menghadiri, lebih kurang memahami apa yang ingin disampaikan oleh pihak lain kepada kita. Kami cenderung mengganggu atau menjelaskan sudut pandang seseorang yang menjadikan pendengaran sebagai peluang paling mudah untuk menunjukkan minat yang sebenarnya.
10. Gunakan perkataan terima kasih dan tolong.
Memenuhi apa yang dituntut oleh posisi itu bukan hanya kewajiban, tetapi juga merupakan tindakan yang dilakukan oleh pihak lain, mengapa tidak mengucapkan terima kasih atau memintanya? Sungguh luar biasa atau sederhana seperti mengucapkan terima kasih, dan harap diberi dua pertimbangan.
Lincoln mengatakan bahawa kali terakhir kita semua sama adalah ketika lahir, dari mana disimpulkan bahawa selepas itu, masing-masing menjadi berbeza; dan Amado Nervo akan mengatakan bahawa masing-masing menjadi "arkitek nasibnya sendiri". Jadi mengapa menjadi berbeza, jika dalam perbezaan itu kita mesti tetap sama? Mulakan dengan bertanya khabar dan selamat tinggal, teruskan dengan panggilan, dan kemudian teruskan dengan senarai di atas, saya memberi jaminan bahawa setelah anda mengetahui kesannya, anda akan membuat perbezaan.
