Sejajar dengan keadaan ekonomi umum, hari ini saya teringat, dan saya telah membiarkan diri saya mengganggu anda, untuk berkongsi dengan anda, beberapa idea kecil …….
Saya rasa ini boleh menjadi beberapa langkah proaktif yang paling disyorkan pada masa krisis teknikal:
1. Berjaga-jaga untuk menjaga PCC (Customer Contact Points) tetap aktif, menarik perhatian, dan dekat dengan pelanggan
2. Apa itu PKC? …… Telefon, E-mel, Surat, Tawaran, Anggaran, Iklan, halaman WEB, penerimaan di premis kami, dll.
3. Tentukan dan Tentukan semula PE (rancangan strategik syarikat) setiap 3 bulan
4. Adakah kita telah mengira PPF (Pelan Belanjawan Fleksibel) untuk tahun ini?…..
- ke. Adakah ia dapat menyesuaikan diri dengan PE?….
5. Adakah anda menguruskan sebarang bentuk hubungan berkala (artikel atau lebih) dengan pelanggan anda?….
6. Adakah kita tahu pesaing kita?
- ke. Dari segi komersial dan kewangan? …… b. Orang kita (pekerja…) juga?… c. Adakah kita tahu apa kelemahan dan kekuatan mereka, juga kelemahan kita?….
7. Ingatlah, mungkin, anda bukan syarikat pertama di sektor anda, tetapi kebiasaan anda sama dengan ketangkasan dan kelenturan anda.
- ke. Adakah kita tahu bagaimana mengetengahkan konsep ini dalam hubungan pelanggan kita?
8. Adakah kita dan modal intelektual syarikat yang lain (jumlah tenaga kerja) mengetahui nilai pelanggan?….
- ke. Adakah kita tahu bahawa dialah yang membayar gaji kita dan yang membiarkan kita tetap terbuka?
9. Pernahkah Anda, pada bulan lalu, melakukan kolaborasi dengan idea "berani" dari pihak kolaborator anda (pekerja, pembekal) mengenai proses, reka bentuk, teknologi atau sesuatu seperti itu?….
- ke. Sekiranya tidak, kita mempunyai bidang untuk penambahbaikan dalam syarikat, kerana modal intelektual kita adalah perkara terpenting yang kita miliki dalam syarikat, dan jika modal ini tidak "hidup" ini bermakna kita hidup berlabuh dalam rutin (yang pastinya apa yang dikehendaki oleh pesaing kita)
10) Akhirnya, dan jika anda seorang pemula, rahsia terakhir adalah lokasi, lokasi dan lokasi. Untuk kes yang selebihnya, Komunikasi, Komunikasi dan Komunikasi biasanya bernilai
- ke. Komunikasi dengan pekerja, pemegang saham, pelanggan, kolaborator, pembekal, bank, dll.
Salam dan selamat hari.
