Saya telah melatih orang dewasa selama hampir dua puluh tahun. Saya dapat mengatakan bahawa saya mula mengubah pengalaman saya hampir pada abad yang lalu, jauh sebelum persidangan TED, e-pembelajaran dan inovasi latihan yang dibawa abad baru. Saya berkesempatan menjalankan proses pengajaran-pembelajaran dengan pelbagai jenis kumpulan: kakitangan syarikat di pelbagai peringkat, pegawai pentadbiran awam, diplomat, kumpulan rentan, saintis, juruteknik, pelajar universiti, usahawan. Saya juga telah melalui pelbagai organisasi; PKS, syarikat multinasional, koperasi, organisasi pentadbiran awam, universiti, organisasi antarabangsa. Pengalamannya cukup dan pembelajaran yang diperoleh adalah memperkaya. Semua kumpulan yang saya bekerjasama adalah, tanpa keraguan,Uniknya, masing-masing telah meninggalkan saya pengajaran yang kukuh dalam proses pengajaran.
Saya perhatikan bahawa pada masa ini terdapat trend latihan yang lebih hebat dalam dunia perniagaan. Sering kali kita mencari jawapan cepat, kesan sokongan teknologi semata-mata, kandungan yang dipindahkan berpusat pada pembesar suara, situasi gimik di luar konteks dunia pekerjaan.
Bertentangan dengan visi ini, saya telah belajar bahawa latihan dalam organisasi harus menjadi saat "bertemu dengan orang lain" yang memungkinkan untuk mentolerir perbezaan ini, sehingga pembelajaran yang signifikan dapat muncul dalam konteks kelompok. Dari visi ini, saya akan cuba merumuskan dalam 10 pelajaran apa yang telah diajarkan kepada saya selama dua puluh tahun pengalaman ini.
10 pelajaran yang saya pelajari sebagai pelatih
1. Latihan organisasi bukanlah tindakan sihir: ia adalah pembelajaran
Untuk belajar muncul dalam organisasi, perlu bekerja dengan proses pengajaran-pembelajaran yang mendalam dan disesuaikan. Anda tidak belajar dari improvisasi. Kesabaran dan kerja berterusan dengan penglibatan pengurusan atasan yang kuat adalah kunci.
2. Latihan adalah proses manusia yang komprehensif dan bukan hanya sekumpulan kandungan yang terikat dengan objektif
Pelatih mesti memahami kerumitan pengajaran dalam konteks organisasi, dengan bersungguh-sungguh mendengarkan topik-topik program yang dirancang. Dalam pengertian ini, pelatih dan bukannya pakar dalam sesuatu perkara harus menganggap dirinya sebagai seorang profesional yang berusaha menyumbang untuk menyelesaikan masalah yang rumit.
3. Pengetahuan tidak dipindahkan, ia dibina dalam konteks pasukan
Latihan bukan merupakan contoh teori di mana kandungan ditentukan semata-mata, mereka memerlukan pemulihan pengetahuan para peserta dan mengembangkan metodologi yang membolehkan hubungan dengan orang lain dan antara lain sehingga pengetahuan baru itu beredar dan dibina.
4. Latihan yang baik mesti terasa "dalam badan"
Reka bentuk metodologi latihan harus membolehkan akal, emosi dan kegembiraan mengalir dalam konteks kumpulan. Ingatlah bahawa ini adalah "pengalaman belajar" yang memerlukan laluan akses yang berbeza untuk meninggalkan tanda.
5. Eksperimen dan pengalaman bukanlah pilihan
Membezakan konsep baru dengan percubaan, pengalaman dan kemungkinan memikirkan pengetahuan baru untuk konteks kerja adalah syarat yang diperlukan untuk pembelajaran berlaku.
6. Ikatan kepercayaan antara guru dan peserta adalah kontrak yang memungkinkan proses tersebut
Berusaha membina kepercayaan pelatih dengan kumpulan adalah kunci untuk mewujudkan pembelajaran. Kepercayaan itu tidak diperoleh dengan lelucon atau senyuman lebar, ia diperoleh dengan rasa hormat yang diberikan oleh kumpulan ketika menganggap pelatih itu sah.
7. Mempunyai portfolio metodologi yang luas membantu membuka pintu akses pembelajaran yang berbeza
Setiap latihan mempunyai saat-saatnya: keterbukaan, eksperimen, eksposisi konseptual, pembinaan kumpulan, penutupan. Mengabaikan atau melewatkan saat-saat ini tanpa tujuan adalah melangkau masa berkumpulan. Memfasilitasi mereka melalui teknik yang pelbagai dan inovatif adalah pelajaran yang sangat diperlukan bagi mana-mana pelatih.
8. Teknologi adalah sekutu proses pengajaran-pembelajaran tetapi bukan tujuannya sendiri
Penggunaan alat teknologi yang berbeza adalah sumber yang baik dalam perancangan pengajaran yang baik, tetapi hanya masuk akal dalam kerangka reka bentuk pedagogi yang membolehkan bahasa yang berlainan diedarkan dengan tujuan.
9. Perancangan latihan adalah alat asas pelatih tetapi mesti membawa kepada kemunculan "muncul"
Dalam soalan peserta, dalam intervensi mereka (walaupun di luar tempat) di mana mungkin untuk melihat konflik kognitif. Munculan menunjukkan minda pembelajaran yang harus dipimpin oleh semua latihan.
10. Tidak ada yang dapat mengajar orang dewasa yang tidak mahu belajar
Tautan pengajaran-pembelajaran adalah dyad, di mana tidak mungkin memaksa salah satu pihak untuk memasuki proses tersebut jika bukan kehendak mereka.
