Syarikat yang berjaya akan selalu mengingat prinsip berikut untuk menang dalam persaingan dan maju dalam dunia persaingan hari ini.
Amalan yang dihasilkan oleh syarikat yang menang hari ini
1. Sentiasa mencari tahap kualiti tertinggi: Kualiti akan selalu menjadi faktor penentu dalam keputusan pembelian orang, produk yang berkualiti rendah akan mengalami genangan jangka panjang dan oleh itu perlu selalu menguji, gagal dan memperbaiki spesifikasi. produk atau perkhidmatan.
Keajaiban Jepun bermula dengan meningkatkan falsafah kualiti seluruh negara.
2. Mencari perkhidmatan yang unggul: Menonjolkan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan akan selalu menjadi jaminan kesetiaan pelanggan.
Perkhidmatan pelanggan adalah bahagian di mana syarikat dapat menunjukkan dirinya kepada penggunanya dan ruang yang baik untuk berinteraksi dengan pengguna. Selalu diperlukan untuk mendapatkan kepuasan pelanggan yang maksimum sebagai objektif utama.
3. Berusaha untuk menetapkan harga yang paling kompetitif: Dengan kualiti yang sama, harga akan menjadi faktor penentu dalam setiap pembelian, kecekapan (menghasilkan dengan kos yang lebih rendah tanpa mengorbankan kualiti) akan menjamin daya saing jangka panjang.
Menentukan harga yang betul sangat penting dalam strategi syarikat.
4. Cari bahagian pasaran tertinggi: Syarikat di dunia hari ini berusaha untuk mengekalkan bahagian pasaran atau bahagian pasaran yang mencukupi untuk menghasilkan jumlah pengeluaran yang tinggi.
Semakin besar penyertaan, semakin besar keuntungan dan semakin besar peluang untuk mengembangkan ekonomi skala.
5. Penyesuaian dan pemperibadian: Syarikat -syarikat yang menang mengembangkan produk yang "disesuaikan dengan pengguna", berusaha untuk memperibadikan produk sebanyak mungkin untuk menghasilkan eksklusif.
Mempunyai strategi pemasaran satu-ke-satu dan memperluas campuran pemasaran melalui pemperibadian adalah peraturan asas untuk perniagaan masa kini.
1. Kualiti
2. Perkhidmatan
3. Harga
4. Penyertaan
5. Pemperibadian
6. Peningkatan
7. Inovasi
8. Pasaran pertumbuhan tinggi
9. Melebihi pelanggan
10. Berfikir secara strategik
6. Sentiasa perbaiki: Dalam semua proses syarikat. menawarkan peningkatan produk secara berterusan. Kes yang paling jelas adalah komputer dan teknologi, industri yang secara konsisten menawarkan produk yang lebih cepat dan lebih baik.
Penting pada ketika ini untuk mengingat 14 titik deming.
7. Inovasi dan penyelidikan berterusan: Adalah perlu untuk mengembangkan dasar R&D yang menghasilkan produk baru, membuat keperluan baru, memenuhi permintaan baru dan memperkenalkan kebaruan.
Seperti yang dinyatakan oleh Peter Drucker, "Inovasi yang disengaja, yang dihasilkan dari analisis, sistematisasi, dan kerja keras, adalah semua yang dapat ditangani dalam Praktik Inovasi" (lihat artikel Inovasi lebih daripada kepintaran)
8. Cari pasar dengan pertumbuhan tinggi: Peluang yang paling menguntungkan terdapat di pasaran baru muncul, di ceruk pasar yang belum dijelajahi dan di pasaran dengan kadar pertumbuhan tinggi.
Pasaran pertumbuhan rendah pada umumnya adalah yang paling kompetitif, yang belum diterokai memberikan peluang perniagaan yang hebat dan pulangan pelaburan yang besar.
9. Melebihi pelanggan: Belajar mengejutkan pelanggan anda. Apabila seseorang menerima lebih banyak daripada yang difikirkannya, dia merasakan kepuasan tambahan. Sekiranya pembeli, selain kepuasan pembelian, mendapat insentif tambahan untuk produk, harga, kuantiti atau perkhidmatan yang lebih berkualiti, mereka akan terdorong untuk terus menggunakan.
10. Berfikir secara strategik: Menganalisis trend, membuat rancangan, menghasilkan strategi jangka pendek, sederhana dan jangka panjang…
Memerhatikan persekitaran dengan betul dan mempunyai visi perniagaan akan menjamin kejayaan.
