Adakah perniagaan anda tergendala? 3 strategi untuk membuatnya berkembang
Sekiranya anda adalah pemilik perniagaan, anda akan merasa serasi dengan ini. Perniagaan adalah seperti kanak-kanak, seperti anak kecil yang anda fahami dari akal fikiran, dan telah membantu berkembang dari hari ke hari, malam demi malam, mendidik, memberi makan dan memberi banyak, banyak kasih sayang anda, pada masa anda, dari diri anda. Anda telah menyisihkan banyak perkara untuk menjamin masa depannya. Ia adalah bahagian penting dalam hidup anda. Oleh itu, apabila ia berhenti, ketika berada dalam kesusahan, dan anda tidak dapat membuatnya tumbuh, anda merasa kecewa dan semuanya menjadi rumit, kerana sesuatu di dalam diri anda juga mengalami stagnasi dan tidak dapat tumbuh.
Biasanya terdapat dua cara untuk mengembangkan perniagaan anda sendiri setelah anda berada di salah satu dataran tinggi di mana kelihatan sukar untuk keluar. Yang pertama adalah menyusunnya semula. Dalam beberapa kes, pengkhususan yang tidak betul atau sedikit di pasaran, sedikit perbezaan dari persaingan atau perkhidmatan yang tidak terlalu menarik, boleh menjadikan perniagaan anda macet kerana pelanggan tidak mengenal pasti dengan anda, dengan sejarah anda, dengan apa yang anda lakukan atau dengan apa apa yang anda tawarkan. Dalam kes ini, pelaburan dalam promosi dan pengiklanan tidak selalu menyelesaikan masalah, dan mungkin akan memperluas jurang antara apa yang anda lakukan dan apa yang anda terima sebagai balasannya.
Tetapi jika asas perniagaan anda berjalan dengan baik dan masalahnya adalah kerana anda mempunyai prospek yang rendah, anda boleh mengabdikan diri untuk menjana lebih banyak promosi dan iklan untuk menjadikan perniagaan dan tawaran anda lebih dikenali. Sekarang, kecuali jika anda mempunyai sumber daya yang besar untuk melabur dalam iklan berbayar dan anda mampu melakukannya secara besar-besaran dan berterusan (seperti syarikat besar), anda mesti bijak ketika merancang untuk melaburkan sumber anda.
Pelaburan sumber yang bijak
Setiap kali kita berfikir untuk melabur, kita memikirkan wang. Tetapi kebenarannya adalah bahawa wang adalah bahagian paling mudah. Lihat, anda memilikinya atau anda tidak memilikinya. Anda melaburkannya, dan tidak lagi di dompet atau di akaun bank anda. Dan ini sesuai untuk anda semasa anda mengabdikan diri untuk perkara lain.
Tetapi ada sumber lain untuk melabur yang nampaknya lebih murah apabila pada hakikatnya, setelah anda menggunakannya, anda tidak akan mendapatkannya kembali. Anda juga tidak boleh bergantung pada mereka, kerana mereka juga merupakan barang yang jarang berlaku. Ini mengenai masa dan tenaga anda.
Oleh itu, apabila kita bercakap mengenai kecerdasan, kita mengatakan bahawa penting untuk anda mencari kombinasi yang optimum untuk menggunakan sumber daya anda (masa, wang dan tenaga) dan dengan itu memanfaatkan hasil aktiviti anda, misalnya, promosi dan pengiklanan.
3 strategi yang saya kongsikan di sini dengan anda memerlukan lebih banyak pelaburan dalam masa dan tenaga, daripada wang. Tetapi kecerdasan yang anda masukkan adalah apa yang akan membuat perbezaan dalam hasil yang anda akan dapat dalam perniagaan anda.
1. Kongsi pengetahuan anda
Anda akan bersetuju dengan saya bahawa itu adalah strategi yang tidak memerlukan pelaburan wang yang besar. Namun, jika anda tidak dapat meluangkan masa atau tidak mempunyai tenaga untuk melakukannya dengan betul, saya memberi jaminan bahawa ia tidak akan berfungsi dan sebaliknya, ia akan membuat anda semakin tidak stabil.
Caranya di sini adalah untuk berkongsi pengetahuan yang diperlukan oleh pelanggan ideal anda, yang membuat perbezaan dalam masalah mereka. Inilah sebab mengapa sangat penting anda mengetahui dengan jelas apa keperluan, kesukaran, cabaran dan harapan pelanggan ideal anda.
Strategi ini bukan sahaja membolehkan anda berhubung dengan bakal pelanggan anda, tetapi juga mendidik mereka, mempersiapkan mereka untuk tahap tindakan yang tidak dapat mereka akses segera tetapi mereka dapat melakukannya sepanjang masa bekerja dengan anda.
2. Luangkan masa anda untuk mendengar pelanggan ideal anda
Seperti yang kami katakan dalam strategi sebelumnya, adalah mustahak untuk mengetahui apa keperluan pelanggan ideal anda. Kerana jika anda menawarkan kepadanya apa yang tidak dia perlukan, walaupun ia sangat murah atau diberikan, itu tidak menjadi masalah, dan sebaliknya, anda akan membuang waktunya (dan tentu saja milik anda).
Selalu bagus untuk melakukan sedikit penyelidikan pasaran untuk mengetahui apa yang bakal pelanggan anda perlukan, tetapi peluang terbaik yang anda miliki adalah ketika anda melakukan perbualan penjualan. Setiap kali pelanggan berpotensi menghubungi anda, datang ke pejabat anda atau menghubungi anda yang berminat dengan produk dan / atau perkhidmatan anda, ini adalah peluang terbaik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai dirinya.
Oleh itu, apabila anda menghadapi situasi ini pada masa berikutnya, jangan segera melompat (dan dengan rasa putus asa) ke tempat penjualan, dan cuba mengetahui lebih banyak mengenai realiti yang sedang dilalui oleh pelanggan atau bakal pelanggan anda. Strategi ini juga berlaku untuk pelanggan yang telah membeli anda. Jangan menganggap anda tahu apa yang mereka perlukan kerana anda sudah bekerja dengan mereka. Keperluan setiap orang berubah apabila beberapa pemboleh ubah konteks di mana mereka terbenam diubah. Dan pasaran sentiasa berubah.
3. Reka semula salah satu perkhidmatan anda dan lancarkan lagi dengan faedah yang lebih banyak dan lebih baik untuk pelanggan anda
Kadang kala anda terikat dengan perkhidmatan atau produk tertentu dan menganggapnya benar-benar berkesan dan hebat. Tetapi terlalu kerap anda benar-benar berat sebelah dengan pendapat anda sendiri, dan orang lain mungkin berfikir secara berbeza.
Selalu bagus untuk mencari format baru untuk menyampaikan, mempromosikan atau merancang perkhidmatan anda, terutamanya jika beberapa pemboleh ubah konteks telah berubah. Contohnya, hilangkan beberapa bahagian atau fasa yang tidak begitu berjaya dengan pelanggan anda sebelumnya; menguatkan mereka yang telah membuat perbezaan; tambahkan beberapa hadiah atau bonus yang anda masukkan ke dalam perniagaan anda pada kali terakhir; reka semula mereka untuk memenuhi keperluan tambahan lain atau menjangkau sektor lain dari pasaran tempat anda bekerja.
Gunakan kreativiti anda untuk merancang semula perkhidmatan anda yang ketinggalan zaman atau tidak menarik, dan mengagumkan kembali semangat dan semangat yang mereka ada ketika pertama kali melancarkannya. Dan sediakan kempen pengiklanan yang sangat baik (gabungkan strategi berbayar dengan strategi percuma) untuk mempromosikan pelancaran semula ini dan biarkan pelanggan anda tahu bahawa anda sentiasa bergerak dan bahawa anda selalu melakukan penambahbaikan untuk memberi mereka kepuasan yang lebih besar dan hasil yang lebih baik.
Saya harap anda telah memperhatikan ketiga-tiga strategi yang boleh anda mulakan hari ini sehingga perniagaan anda bergerak dan mula berkembang semula. Manakah dari ketiga strategi ini yang pertama akan membawa perubahan dalam perniagaan anda?
