Logo ms.artbmxmagazine.com

Rancangan perniagaan sebagai pengurusan mustahak

Isi kandungan:

Anonim

Rancangan perniagaan sebagai pengurusan mustahak

Perancangan perniagaan bertujuan untuk mempermudah-dan oleh itu cuba menjadikannya boleh dilaksanakan- pencapaian objektif dan matlamat terpenting syarikat atau syarikat: ini memperoleh perkaitan khusus dalam dunia yang bergolak, tidak menentu dan berdaya saing.

Perancangan perniagaan adalah prospek interaktif yang kita lakukan dari kemungkinan niaga hadapan, luaran dan dalaman, untuk cuba merancang - terlebih dahulu - set tindakan yang mungkin mendorong kita untuk mencapai apa yang kita mahukan: jika mereka meninggalkan kita!

Rancangan perniagaan mestilah mudah, jelas, ringkas dan bermaklumat, mesti mengenal pasti risiko dan halangan untuk berjaya melaksanakannya, menentukan pemboleh ubah yang dapat dikawal dan tidak terkawal yang dapat memberi kesan yang lebih besar pada hasil yang dikejar… ia harus berfungsi sebagai insentif dan panduan untuk pelaksanaannya, mengimbangi pergolakan lingkungan dengan dinamika pengembangan rancangan… mesti berfungsi sebagai asas untuk perumusan anggaran terperinci… dan pencapaian pembiayaan yang diperlukan…

Rancangan perniagaan tidak akan mengubah idea buruk menjadi perniagaan yang baik, tetapi akan memungkinkan anda untuk merealisasikannya tepat pada waktunya, dan mengelakkan kemunduran besar… idea yang baik yang berubah menjadi rancangan perniagaan yang baik akan menghasilkan perniagaan yang lebih baik, dan akan menjadi asas untuk memulakan pemikiran semula strategi yang lebih bercita-cita tinggi… apabila keadaan memerlukan.

PROSES DAN PRODUK

Dalam syarikat berjaya yang diiktiraf, ini adalah tahap eksekutif tertinggi yang mencetuskan proses perancangan tahunan, menentukan garis masa dan kerangka rujukan. Dialah yang juga, yang menggemakan perubahan besar dalam lingkungan yang membuat rencana itu usang, dengan tepat memprovokasi pertemuan penyesuaian dan tempat tinggal.

Suatu rancangan tidak boleh menjadi atau menjadi jurang yang memaksa kita untuk mengikuti jalan yang keadaannya menjadikannya tidak bijak untuk diikuti.

Suatu rancangan tidak boleh dirumuskan oleh seseorang yang tidak memiliki kuasa eksekutif atas tindakan yang akan dilakukan dan / atau sumber daya yang diperlukan: rancangan itu harus dilaksanakan dan perancang mesti dilaksanakan… jika tidak, rancangan itu hanya akan menjadi pertengkaran tentang apa yang dapat dilakukan. atau harus dilakukan, tetapi tidak akan pernah dilakukan… kerana akan selalu ada alasan untuk tidak melaksanakannya.

Ini dapat ditegaskan bahawa produk perancangan yang paling penting bukanlah rancangan formal, tetapi konfigurasi mental eksekutif dan pelaksana yang baru yang prosesnya dapat dicapai… dengan mengemukakan soalan… dengan menyedari… dengan menyetujui…

Ini tidak bermaksud bahawa rancangan perniagaan tidak harus ditulis, tetapi yang ditulis tidak akan pernah menunjukkan kekayaan penuh pertanyaan yang belum dijawab, perbincangan tertutup, perjanjian di tengah-tengah, dll.

Rancangan perniagaan yang disiapkan dengan baik - dan dipersembahkan - adalah kaedah maklumat dan komunikasi yang sangat baik untuk mencari kata sepakat dan memotivasi pasukan manusia yang akan memungkinkannya, menyebarkan semangat dan optimisme, bahkan kepada mereka yang akan memberikan pembiayaan - secara dalaman atau luaran: Hasil sampingan yang penting dari rancangan perniagaan yang boleh dipercayai dan konsisten adalah bahawa ia berfungsi untuk mendapatkan dan merundingkan pembiayaan yang diperlukan… juga penting untuk memilikinya, untuk tujuan analisis retrospektif dan kawalan pengurusan…

Rancangan perniagaan akan berguna pada tahap yang sama sehingga menghasilkan kepercayaan dan komitmen… pada tahap yang sama mendorong tindakan, yang menghasilkan hasil…

PENGHARGAAN SITUASI

Apa yang harus mendahului aktiviti perencanaan lain adalah dengan menyatakan tujuan strategik kami dengan jelas, ini adalah cita-cita tertinggi kami dari segi pasaran: bukan dari segi pangsa pasar tetapi dari segi apa yang akan memungkinkan kami untuk nampaknya mendapat sokongan pelanggan dan prospek, dengan tahap kepuasan jauh melebihi apa yang dapat dicapai oleh pesaing dalam hal ini… kemudian.

Langkah pertama - dari apa yang ingin kita capai - adalah menghargai keadaan yang ada dan keadaan yang dapat dijalani, dan penentu.

Langkah pertama ini - dari tinjauan luaran - bermula dengan mengenal pasti kedua-dua senario politik, ekonomi, sosial, teknologi, dll. yang boleh timbul, seperti Peluang dan Ancaman yang berkaitan dengannya. Kami terus mengenal pasti pelaku yang relevan dan kekuatan mereka, menentukan dan membandingkan Kekuatan dan Kelemahan mereka dengan mereka sendiri (analisis interaksi antara pesaing, pelanggan, pembekal, pengganti, dan entiti kerajaan nasional dan asing: penilaian sekutu, lawan dan tidak peduli).

Langkah kedua terdiri daripada pemeriksaan dalaman yang teliti yang membolehkan kita memperincikan Kekuatan yang kita ada dan semestinya harus memanfaatkan

Peluang dan / atau mengalahkan Ancaman yang ditunjukkan di persekitaran yang berkaitan untuk tujuan kita. Kita juga harus mengesan dan menilai Kelemahan kita dan menentukan apakah mereka membenarkan kita memanfaatkan Peluang atau membuat kita terdedah kepada Ancaman eksogen.

Kekuatan terbesar adalah kecekapan atau keupayaan teras yang mengekalkan kelebihan daya saing yang mampan berbanding pesaing: kelemahan terbesar adalah ketiadaan mereka, ancaman terbesar adalah pesaing memilikinya dan kita tidak. Lalu apa yang boleh menjadi peluang terbesar?

SITUASI YANG DIPERLUKAN

Kemudian-dan akibatnya- kita dapat mulai mengambil langkah ketiga: mengkaji dan memperkaya (atau merumuskan untuk pertama kalinya) visi, misi, objektif dan tujuan, dalam konteks budaya dan nilai-nilai di mana kita akan bertindak: keperluan pelanggan yang harus dipenuhi secara kompetitif terhadap segmentasi pelanggan (pasar), berbanding produk / teknologi yang akan mereka coba memenuhi - secara kompetitif - keperluan pelanggan dari setiap segmen (perniagaan) yang telah ditentukan, dalam setiap geografi (segmen strategik dan penyasaran).

STRATEGI DAN TAKTIK

Langkah keempat adalah perumusan strategi makrostrategi untuk mencapai objektif dan tujuan: Identifikasi penyeberangan, penjana strategi, antara peluang dan ancaman eksogen berbanding kekuatan dan kelemahan sendiri (matriks SWOT); Interaksi interaktif dan harmoni antara Senario, Matlamat, Strategi dan Sumber (matriks EMER). Ini adalah penyesuaian strategi mengikut keadaan dan sepanjang jalan yang menghasilkan taktik penginapan.

Tinjauan dan penyesuaian organisasi harus menjadi sebahagian daripada pendekatan global yang strategik: penyesuaian struktur dan sistem, simbol dan nilai, orang dan kecekapan, dan peruntukan tanggungjawab dan sumber daya.

PELAN, PROGRAM, ANGGARAN

Langkah perancangan kelima dan terakhir ada kaitannya dengan memisahkan strategi dan taktik ke dalam rancangan makro atau rancangan umum (apa yang harus dilakukan?), Program makro atau program tindakan tertentu (dengan apa yang harus dilakukan?), Dan anggaran makro untuk operasi, pelaburan dan pembiayaan (¿ dengan berapa?), sesuai dengan penyesuaian organisasi.

Dari rancangan makro perniagaan dan program makro - dan selaras dengannya - rancangan makro operasi atau fungsional harus diperoleh (pemasaran dan penjualan, pengeluaran / penyelenggaraan, teknologi, bekalan dan pembelian, sumber daya manusia dan organisasi, pentadbiran, kewangan, IT, dll.): Pelan makro fungsional ini merupakan pelengkap penting bagi rancangan perniagaan.

Dari rancangan makro - dengan memperincikan keputusan dan mengenal pasti sumber yang diperlukan - program makro dilahirkan, dan terutamanya projek pelaburan. Tujuan projek-projek ini adalah untuk memperbaiki dan / atau memperluas infrastruktur operasi tepat pada masanya, untuk meningkatkan produktivitas dan / atau jumlah operasi, sesuai dengan harapan dan kemungkinan komersial, kewangan dan manusia.

Belanjawan makro, pada gilirannya, adalah strategi, rancangan dan program ekonomi-kewangan. Juga penting untuk dirumuskan secara berasingan - tetapi dengan pandangan keseluruhan dan saling berkaitan - belanjawan makro untuk operasi, pelaburan dan pembiayaan. Anggaran terperinci bukan merupakan sebahagian daripada rancangan perniagaan, tetapi ini mesti mendorong perumusan tepat pada masanya.

Setelah semua langkah ini selesai, adalah perlu untuk memeriksa kesesuaian antara mereka dan mungkin perlu untuk mengulanginya berulang-ulang kali, sehingga anda berpuas hati: hanya dengan itu model komputasi dan sistem sokongan keputusan dapat sangat membantu kami.

Penggunaan ungkapan MACRO yang disengajakan dan kerap bertujuan untuk menekankan kemudahan untuk tidak memasuki perincian yang tidak penting dan dengan itu mengelakkan kehilangan gambaran keseluruhan: idea rancangan perniagaan adalah untuk lebih menekankan dana umum daripada pada bentuk terperinci.

Oleh itu, untuk memanfaatkan tahap tinggi dan tidak menyebarkan tenaga semangat keusahawanan, semua formalisme yang menghalang kreativiti atau inovasi, menghasilkan idea perniagaan baru, produk atau cara melakukan sesuatu, harus dielakkan: lebih mudah untuk melembutkan dan melakukan Antaramuka menjana idea baru dengan penyisipan dalam rancangan semenarik mungkin.

Satu perkara adalah percikan keusahawanan yang menghasilkan perniagaan baru dan baik, kejayaan pengurusan lain, kedua-duanya penting. (Gómez / Dezerega)

Dua situasi yang berlainan kini sedang berlaku yang mendorong pengembangan rancangan perniagaan. Satu diwakili oleh keperluan untuk mengemukakan rancangan perniagaan yang berkaitan dengan pensijilan ISO. Yang lain berasal dari penyusunan Kaplan & Norton Balanced ScoreCard, alat pengurusan yang, berdasarkan visi / misi, mengoperasikan strategi dan memerlukan objektif demi objektif - kewangan, komersial, operasi dan manusia - untuk menentukan inisiatif strategik: ini tidak mungkin dilakukan. lakukan tanpa membuat rancangan perniagaan yang bersesuaian sebelumnya atau selari.

PEMASARAN DAN JUALAN

Rancangan pemasaran dan penjualan bukan hanya untuk menentukan apa, berapa dan bagaimana kita akan menjual. Adalah perlu untuk menentukan sebelumnya - dalam senario yang berbeza - objektif kepuasan pelanggan, pencirian keperluan yang harus dipenuhi berbanding segmen pelanggan / produk, jumlah dan trend pasaran, pecahan yang dapat kita ambil, strategi sesuai untuk mencapainya (produk, harga, kredit, pembezaan, dan lain-lain), sumber daya untuk melaksanakannya, dan lain-lain: semuanya berdasarkan kepada apa yang dilakukan atau boleh dilakukan oleh pesaing dan hubungan kekuatan kita dengan mereka, pelanggan, pembekal, pengganti, entiti kerajaan, dll.

Adalah mustahak untuk menentukan secara komplementari kelebihan daya saing dan kecekapan atau kemampuan inti di mana mereka didasarkan atau dapat didasarkan.

PENGELUARAN / PENYELENGGARAAN

Rancangan pengeluaran bukan hanya untuk menentukan berapa dan bagaimana kita akan menghasilkan apa yang sepatutnya dijual. Adalah perlu untuk menentukan sebelumnya -dan sesuai dengan tingkat kualitas dan permintaan yang diperlukan oleh pemasaran dan penjualan- strategi yang harus diikuti, teknologi, kemudahan dan sumber daya yang kita perlukan vs. yang akan kita gunakan dan / atau kita harus bangunkan, tahap produktiviti yang akan memungkinkan kita menghasilkan dengan harga serendah mungkin: strategi itu ada kaitannya dengan bagaimana menjadi cekap, tetapi tanpa mempengaruhi keberkesanan atau kualiti (apa pun kami bersaing untuk mendapatkan kos atau untuk membezakan)… persoalannya adalah bagaimana menjadi cemerlang dalam proses, untuk memuaskan para pemegang saham dan juga pelanggan.

Rancangan penyelenggaraan yang komprehensif harus diselaraskan dengan ciri-ciri keperluan kilang dan pengeluaran, berdasarkan strategi yang membolehkan tahap kebolehpercayaan dan pemeliharaan yang tinggi.

BEKALAN DAN PEMBELIAN

Sama seperti kawasan pemasaran dan penjualan mesti merancang penjualan, dan kawasan pengeluaran mesti merancang pengeluaran, penggunaan dan inventori bahan mentah, produk proses dan alat ganti, kawasan penawaran dan pembelian harus merancang pembelian dan penjualan. penyimpanan sesuai dengan penggunaan dan inventori yang diramalkan oleh kawasan lain, untuk tahap perkhidmatan yang tinggi dan pada masa yang sama dengan kos rendah; Ini menunjukkan perumusan strategi penawaran dan pembelian dan penentuan sumber yang diperlukan.

HR DAN ORGANISASI

Juga dalam hal ini perlu merumuskan strategi dan menentukan sumber daya yang diperlukan untuk memenuhi syarat pengambilan, pemilihan, pengembangan, penyelenggaraan, imbuhan, dll. kakitangan, sesuai dengan keperluan bidang lain dari segi organisasi dan sumber manusia.

Di sini, perkara asasnya adalah latihan dan pengumpulan modal insan dan intelektual yang diperlukan, sesuai dengan kemahiran yang diperlukan oleh seluruh syarikat: tetapi ini tidak dapat dicapai tanpa tahap latihan, motivasi dan pampasan yang sesuai.

Hal-hal organisasi bukan hanya mengenai menyelesaikan dan memperbaiki struktur, tetapi juga memastikan bahawa setiap orang bersedia untuk memikul tanggungjawab secara produktif dan menguruskan sumber-sumber yang diberikan kepada mereka: ini menunjukkan pengembangan kecekapan dan sistem, akibatnya dengan budaya syarikat; ini adalah dengan simbol dan nilai yang dominan dan / atau yang dimaksudkan untuk dikuasai.

KEWANGAN

Rancangan kewangan mempunyai ciri khas pada awalnya harus tunduk pada tuntutan bidang lain, struktur kos dan struktur modal. Namun, setelah penyatuan telah dilakukan dan rancangan perniagaan awal disusun, perlu dilakukan semula, berdasarkan matlamat kewangan yang ingin dicapai: setiap kali mereka - pada pusingan pertama - tidak berpuas hati. Ini biasanya membawa kepada perumusan syarat-syarat yang disarankan agar bidang-bidang lain ditundukkan: ini menghasilkan perbincangan dan perundingan yang sihat, yang hanya dapat ditamatkan oleh jawatankuasa eksekutif, dengan menyerahkan rancangan perniagaan untuk persetujuan dewan pengarah..

Pengasingan-dalam pokok- Nilai Kini Bersih Nilai Tambah Ekonomi (EVA) atau Aliran Tunai Percuma, dipandu oleh BSC, memfasilitasi visualisasi kesan bukan kewangan terhadap penjanaan nilai kewangan.

SIMULASI PELAN

* Víctor Dezerega Cáceres

Sarjana Pentadbiran Perniagaan (1980), IESA; Jurutera Elektrik (1977), UCV; Jurutera Elektrik Awam (1965), U. Chile.

Dalam proses perbincangan dan perundingan inilah di mana model komputasi dan sistem sokongan keputusan yang berkaitan dengannya muncul, dengan membiarkan jalan masuk segera pendekatan setiap orang dan melihat hasil yang mereka jalani. Mereka juga memungkinkan model dijalankan secara terbalik, karena memungkinkan menentukan tujuan kewangan yang ingin dicapai, dan memperoleh nilai yang harus dicapai oleh input (tahap penjualan, harga, produktiviti, imbuhan, hutang, dll.), Dengan menghormati sekatan yang secara terang-terangan tidak dapat dilampaui: mencari tujuan. Akhirnya, dalam menghadapi ketidakpastian mengenai julat harga pasaran, inflasi, faedah dan kadar pertukaran, dll.,membolehkan anda memperkenalkan -dengan baik hati- perkiraan probabilistik dan menggambarkan dan menghargai kejadiannya pada hasil yang paling mungkin yang ingin anda capai.

PERANCANG PERNIAGAAN

Peranan perancang profesional, dari pakar teknik perancangan perniagaan paling moden dan produktif, seharusnya hanya sebagai insentif dan pemudah cara proses, peranannya adalah untuk memindahkan teknologi dengan cara yang ramah untuk merancang dengan baik: dia mesti bekerjasama dalam proses itu, tetapi tidak pernah anda mesti membuat rancangan… kecuali rancangan anda.

Oleh itu, organisasi perniagaan yang paling moden, berkembang dan berjaya di dunia mempunyai pasukan perancangan pakar dan teknikal, tetapi mereka juga sangat kecil dan menikmati kepercayaan para eksekutif atasan: mereka adalah pemodel dan pemantau dari apa yang berlaku. dalam lingkungan yang relevan, dari indikator-indikator yang mengukur pengembangan strategi dan rancangan, dan hasil yang mereka jalani atau yang dapat mereka hasilkan.

Badan perancang tertinggi syarikat harus menjadi jawatankuasa eksekutifnya: setiap eksekutif mesti menyumbang untuk menambah dan memisahkan rancangan perniagaan, dengan kerjasama orang-orangnya, tetapi di bawah tanggungjawab mereka, dan akhirnya nasihat pakar: prosesnya pada mulanya atas ke bawah, dan dalam keadaan apa pun sebelum proses belanjawan.

EPILOG

Epithet berkata, "Pastikan anda ingin menjadi yang pertama, kemudian lakukan apa yang mesti anda lakukan."

Rujukan:

Perspektif Kewangan

ABCDE, Malaikat. Syarikat minyak: bagaimana eksekutif pemasaran terkemuka melihat pasaran berkembang / Angel Abcde (dan lain-lain) // En: National Petroleum News. - (Jun) 1995. - hlm. 32-63.

ALKHATEEB, Deyaa. Dasar persekitaran: daya saing dan pengembangan / Buletin Deyaa Alkhateeb / OPEC.– Vienna, 1997.

Pembukaan: strategi untuk pertumbuhan industri minyak / Caracas, 1996.

ALTMAN, Edward I. Buku panduan kewangan / Altman Edward I. - Kanada: Jhon Wiley & Sons, Inc., 1981.

ALTMAN, Edward I. Masalah kewangan korporat merupakan panduan lengkap untuk meramal, menghindari, dan menangani kebankrapan / Altman Edward I. - Kanada: John Wiley & Sons, 1983.

BALDWIN, Jorge. Cara menguasai kewangan syarikat / Jorge Baldwin & Carlos Baldwin - Bogotà: Norma, 1990.

BREALY, Richard A. Prinsip Kewangan Korporat / Richard Brealy & Myers Stewarts. - Edisi ke-4. - Madrid: L Mac Graw Hill, 1993.

BREALY, Richard A. Prinsip kewangan korporat / Richard Brealy & Myers Stewart. - New York: Mac Graw Hill, 1984.

BREALY, Richard A. Dasar kewangan korporat / Richard Brealy & Myers Stewart C. - 3r.ed. - New York: McGraw Hill, 1988.

BREALY, Richard A. Prinsip kewangan korporat / Richard Brealy, Myers Stewart & Alan Marcurs -4th ed. - New York: McGraw Hill, 1991.

BREALY, Richard A. Prinsip kewangan korporat / Richard Brealy & Myers Stewart C. - edisi ke-3. - New York: McGraw Hill, 1998.

COOKE, Kursus Robert A. McGraw-Hill dalam bidang Kewangan untuk Bukan Kewangan / Robert A. Cooke. - Madrid: McGraw Hill, 1994.

DAVIS, Edward W. Finance dan firma dan pengenalan kepada kewangan korporat / Edward W. Davis & John Pointon. - Edisi ke-2. - New York: Oxford University Press, 1994.

DURST, David R. (Panduan belajar mengiringi Brealey - Myers - Marcus). Asas kewangan korporat / David Durst & Thomas Stitzel. - New York: Mac Graw Hill Inc. 1995.

GUTIERREZ M., Luis F. Kewangan praktikal untuk negara membangun / Luis Gutierres –Bogotà: Norma, 1992.

HORNGREN, Charles T. Perakaunan kos pendekatan pengurusan / Charles T. Horngren & George Foster, Srikant M. Datan. - edisi ke-8. - Mexico: Prentice Hall Americana SA, 1996.

INDACOCHEA C., Alejandro. Kewangan dalam inflasi / Alejandro Indacochea C. - Lima: Grafia editores y impresores, 1990.

IRRAZABAL, Anibal. Analisis kewangan dalam pengurusan perniagaan / Anibal Irrazabal. - edisi pertama - Santiago, Chile: Dolmen, 1994.

LEVI D., Maurice. Kewangan antarabangsa: pasaran dan pengurusan kewangan perniagaan multinasional / Maurice Levi D. - edisi ke-2. - New York: McGraw Hill, 1990.

PALEPU, Krishna G. Analisis & penilaian perniagaan / Krishnapalepu & Victor Bernard & Paul Healy. - Cincinnati: Penerbitan South Western College,, 1996.

RAYBURN, Gayle L. Prinsip Pengambilan Kos: Aplikasi Pengurusan / Gayle Rayburn. - Illinois: Richard D. Irwin, Inc., 1993.

SALAZAR S., Nicolás. Panduan praktikal untuk perakaunan pengeluaran minyak / Nicolas Salazar. - Caracas: Lagoven, 1990.

SHIM, Jae K. Pengurusan & analisis kos moden / Jae K. Shim & Joel G. Siegel. - New York: Barron's, 1991.

SUAREZ S., Andrés s. Keputusan pelaburan dan pembiayaan yang optimum syarikat / Andres S. Suarez S. - Madrid: Pirámide, SA, 1985.

VAN H. James C. Asas Pengurusan Kewangan / James C. Van H. & John Wachowicz. - edisi ke-8. - Mexico: Prentice Hall, 1994.

Perspektif komersial

BERRY, Leonard L. Pada layanan hebat kerangka tindakan / Leonard L Berry - New York: The Free Press, 1995.

BUGGIE, Frederick D. Strategi untuk Pembangunan Produk Baru / Frederick D. Buggie. - Mexico: Dana Pendidikan Antara Amerika, 1983.

COTLE, David. Perkhidmatan yang berfokus kepada pelanggan / David Cotle.– Madrid: Ediciones Díaz de Santos SA, 1991.

GARY, Hamel. Bersaing untuk masa depan / Hamel Gary & CK Prahalad. - Boston: HBS Press, 1994 - 1997.

GARY, Hamel. Bersaing untuk masa depan / Hamel Gary. - Boston: Harvard Business Scholl Press, 1994.

GRADDY, Duane B. Perbankan komersial dan industri perkhidmatan kewangan / Duanee B. Graddy, Austin Spencer & William Brubsen. - Virginia: Reston Publishing Inc. 1985.

HUICI MODENAS, Adrian. Strategi pujukan: mitos dan propaganda politik / Adrian Huici Módenes. - Seville: Ediciones Alfar, 1996.

KAISER ASSOCIATES, INC. Cara mengalahkan pertandingan - Madrid: Díaz de Santos, 1995.

PETTERS, Tom. Pertandingan / Tom Petters, Brian Deur Burguer. - New York: Norma, 1996.

PITTS, Robert A. Strategi kejayaan kompetitif / Robert A. Pitts, Charles C. Snow. - New York: John Wiley & Sons, 1986.

PORTER, Michael E. Kes dalam strategi kompetitif / Michael E. Porter.– New York: The Free Press, 1983.

___________________. Kelebihan persaingan: mewujudkan prestasi unggul yang berterusan / Michael Porter.– New York: Free Press, 1985.

. Kelebihan daya saing negara / Michael E. Porter. - New York: Akhbar Bebas, 1990.

. Strategi persaingan: teknik untuk analisis sektor industri dan persaingan / Michael E. Porter.– Mexico: Continental, 1980.

. Kelebihan Persaingan: Membuat dan Mempertahankan Prestasi Unggul / Michael E. Porter.– Mexico. Kontinental, 1987.

. Kelebihan daya saing bangsa / Michael Porter.– Edisi pertama. - Barcelona, ​​Sepanyol: Plaza & Janes, 1991.

ULRICH, Dave. Beratur lebih baik untuk bersaing dengan kelebihan / Dave Ulrich, Dale Lake.– Buenos Aires: Vergara, 1992.

Perspektif operasi

AQUILANO, Nicholas. Pengurusan dan Pentadbiran Pengeluaran dan Operasi / Aquilano, Nicholas dan Chase Richard. - edisi ke-6. - Madrid: Timer Mirror de España, SA, Bahagian Irwin, 1995.

MESSNER, William A., Pengurusan Pembelian: Panduan Membeli Berjaya / William A. Messner. - Bogota: Norma, 1986. - Siri Pembangunan Pengurusan Piawai.

LESTER, Richard. Pengurusan interpretatif: apa yang boleh dipelajari oleh pengurus umum dari reka bentuk / Richard Lester (dan lain-lain) // Dalam: Kajian Perniagaan Harvard. (apr) 1998.

Perspektif Manusia

BIRKENBIHL, Michael. Latihan pelatih / Michael Birkenbihl - Madrid: Auditorium, 1990.

MEMBAWA Annie. Modal intelektual / Annie Brooking - Barcelona: Paidos, 1997.

DAVENPORT Thomas H. Pengetahuan kerja / Thomas Davenport & Laurence Prusak. - Boston: HBS Press, 1998.

Lef EDVINSSON. Intelektual Modal / Leif Edvinsson & Michael S. Malone. - Harper, New York: Harper, 1997.

FITZ-ENZ, Jac. Cara mengukur pengurusan sumber manusia / Jac Fitz-Enz. - New York: McGraw Hill, 1984.

FITZ-ENZ, Jac. Nilai tambah jabatan sumber manusia / Jac Fitz-Enz. - Bilbao: Deusto, 1992.

KARL, Erik. Kekayaan organisasi baru / Erik Karl. - San Francisco, 1997.

LESTER C., Thurow. Pelaburan modal insan - Thurow Lester Mexico: Trillas, 1978.

MILKOVICH, George T. Pampasan / George Milkovich. - Illinois: Bpi / Irwin, 1990.

NONAKA, Ikjiro. Pengetahuan / Ikjiro Nonaka & Takeuchi Hirotaka. - New York: University Press, 1995.

PHILLIPS, Jack J. Akauntabiliti dalam pengurusan sumber manusia / Jack J. Phillips. - Houston: Penerbitan Teluk, 1996.

SEKOLAH, John. Kekuatan pengurusan buku terbuka: melepaskan potensi sebenar pemikiran, hati & tangan orang-orang ”/ John Schuster - New York: Jhon Wiley & Sons, 1996.

STEWART G., Bennett. Pencarian nilai / Bennett Stewart. - New York: Perniagaan Harper, 1990.

STEWART, Thomas A. Modal Intelektual / Thomas A. Stewart. - New York: Doubleday, 1997.

SWWENY, Allen. Manual Penganggaran / Allen Swweny & Robert Rachlin. - New York: McGraw Hill, 1981.

WAYNE F., Cascio. Mengorbankan sumber manusia: kesan kewangan tingkah laku dalam organisasi / Cascio Wayne. - 3r.ed. - Boston: Syarikat Penerbitan PWS-KENT, 1991.

Pengurusan strategik

ABELL, Derek F. Mendefinisikan perniagaan: titik permulaan perancangan strategik / Derek F. Abell. - New Jersey: Prentice-Hall, 1980.

ACKOFF, Rusell L. Panduan untuk mengawal masa depan syarikat anda / Rusell L. Ackoff, Jamshid Gharajedaghi, Elsa Vergara Finnel. - New York: John Wiley & Sons, 1983.

______________. Merangka semula masa depan / Rusell L. Ackoff. - Mexico: Limusa, 1987.

ALVARADO, Enrique. Kawalan strategi: kerangka konsep untuk usahawan dan pentadbir / Enrique Alvarado. - Ke-3. ed.. - San José, Buku Bebas CR, 1992. - (Siri Ekonomi):

AMARO, AGUSTIN. Teknik pengurusan senario / Agustín Amaro.– Caracas: Pusat Kajian Realiti Amerika Latin, (SF).

ANDREWS, Kenneth R. Konsep strategi syarikat / Kenneth R. Andrews. - Pamplona - Edisi Universiti Navarra, 1977.

ANSOFF, H. IGOR. Menanamkan pengurusan strategik / H. Igor Ansoff. - New Jersey: Prentice-Hall, 1984.

________________. Strategi korporat baru / H. Igor Ansoff. - New York: Wiley, 1988.

________________ Pendekatan strategik: aliran pentadbiran baru / Igor H. Ansoff, RP Declerk, RL Hages. - edisi pertama - Mexico: Trillas, 1993.

ASCHER W. Ramalan perancangan strategik / W. Ascher, WH Overhoet. - New York: Wiley, 1983.

AUSTIN, James E. Pengurusan strategik di negara membangun: kajian kes / James E. Austin dengan Tomás O. Kohn. - New York: Akhbar Bebas, 1990.

BACH, Richard. Tidak ada tempat yang jauh / Richard Bach. - Buenos Aires: Editor Javier Vergara, 1995.

BAIZ dari DEVENPORT, Emy. Kaedah Senario: Refleksi Orientasi Teori Prospektif / Emy Baiz de Devenport. - Februari 1983.

BOOT, Richard. Mengendalikan yang tidak diketahui dengan mencipta niaga hadapan baru / Richard Boot, Jean Lawrence dan John Morris. - Bogotá: McGraw-Hill, 1996.

BOULDING, Kenneth E. The Three Faces of Power / Kenneth E. Boulding. - Barcelona: Ediciones Paidós, 1993.

BRICHARD, Bil. Menutup jurang strategi / Bill Birchard, Menjaga Skor // In: CFO. - (Okt) 1996. - hlm 28-30.

BIDANG BAIK, Eduardo. Pengurusan strategik syarikat: metodologi, teknik dan kes / Eduardo Bueno Campos.– edisi ke-5. Rev. Madrid: Pirámide, 1996.

KANAL, Jordi. Pengantarabangsaan syarikat: bagaimana menilai penembusan di pasaran asing / Terusan Jordi. - Madrid: McGraw Hill, 1994.

CARABALLO, Luís G. Metodologi dalam teknik senario: asas untuk pengurusan syarikat / Luis Caraballo. - Caracas: Editorial Planeta Venezolana, 1994.

CAROLL. Bagaimana syarikat minyak mesti menyesuaikan diri untuk bertahan pada tahun 2000 dan seterusnya / Carroll // In: Oil and Gas Journal. (Nov) 1997.

CENTENO, René J. Pengaruh perancangan dan kawalan pengurusan terhadap produktiviti syarikat awam / René J Centeno. - 1990. Tesis (Sarjana Pengurusan). - Universiti Eksperimental Nasional Guayana, 1990.

CHAKRAVARTHY, Balaji S. Menguruskan proses strategi: kerangka kerja untuk sebuah syarikat multibahasa / Balaji S. Chakravarthy, Peter Lorange. - New Jersey: Prentice - Hall International, 1991.

CHISTENSEN, C. Membuat Strategi: belajar dengan melakukan / C. Christensen // In: Harvard Business Review. - (Nov / Dis) 1997.

CLAUSEWITZ, Karl von. Perang / Karl von Clausewith. - Barcelona: Buruh, 1984.

THOMAS BERSIH. Seni Perang Jepun: Memahami Kebijaksanaan Strategi / Thomas Cleary. - Madrid: Edaf, 1996.

COURTNEY, H. Strategi di bawah ketidakpastian / H. Courtney (dan lain-lain) // En. Kajian Perniagaan Harvard. - (Nov / Dis) 1997.

COWLEY, Robert. Pengalaman perang: antologi artikel dari MHQ: jurnal suku tahunan sejarah / penyuntingan dan diperkenalkan oleh Robert Cowley. - New York. Laurel Trade Paperback., 1992.

DAVID, Fred R. Pengurusan strategik / Fred R. David. - Bogotá: Legis Editores, 1990.

DEZEREGA C., Víctor. PVSA: Kes strategi perniagaan / Victor Dezerega C. - Caracas: D&A / 1997.

DEZEREGA C., Víctor. Perbualan pengurusan dan keupayaan untuk menghasilkan tindakan / Víctor Dezerega Cáceres. - Sembilan belas sembilan puluh enam.

DEZEREGA C., Víctor. Pengurusan Strategik (dalam kajian) / Víctor Dezerega Cáceres. - Caracas: Caracas: AVC, 1995.

DEZEREGA C., Víctor. Sistem perancangan dan kawalan bersepadu P&CIS / SIPyC / Senior / Víctor Dezerega Cáceres. - edisi pertama - Caracas: AVC, 1995.

DEZEREGA C., Víctor. Pengurusan strategik syarikat perkhidmatan: utopia atau cabaran yang dapat diatasi? / Víctor Dezerega Cáceres. - 1998 (dalam kajian).

DEZEREGA C., Víctor. Kad skor seimbang / Víctor Dezerega Cáceres. - 1998.

DEZEREGA C., Víctor. Nilai tambah ekonomi (EVA): pengukuran prestasi yang betul / Víctor Dezerega Cáceres. - 1997.

DEZEREGA C., Víctor. Pengurusan perniagaan strategik: paradigma baru / Víctor Dezerega Cáceres. - Sembilan belas sembilan puluh enam.

DEZEREGA C., Víctor. Rancangan perniagaan: suatu keharusan / Víctor Dezerega Cáceres. - Sembilan-belas sembilan puluh lima.

DEZEREGA C., Víctor. Víctor R. Instrumen perancangan strategik dan kawalan pengurusan / Víctor Dezerega Cáceres. - Caracas: Pembangunan Pengurusan, IESA 1989.

DIXIT, Avinash K. Berfikir secara strategik: kelebihan daya saing dalam politik bisnis, dan kehidupan seharian / Avinash K. Dixit dan Barry J. Nalebuff. - New York: W: W Norton & Company, 1991.

DROR, Y. Merancang sebagai kaedah penaakulan dasar / Y. Dror. - Caracas. ILDIS, 1988.

PEMANDU, Peter. Pengurusan untuk masa depan: tahun 1990-an dan seterusnya / Peter Drucker. - Barcelona: Norma, 1992.

GARDNER, James R. Buku panduan perancangan strategik / James R. Gardner, Robert Rachlin, KW Allen Sweeny. - New York: John Wiley & Sons, 1986.

GODET, Michel. Dari jangkaan hingga tindakan: manual prospektif dan strategi / Michel Godet. Mexico: Alfaomega, marcombo, 1995.

GOLDRATT, Eliyahu M. Matlamat: proses penambahbaikan berterusan / Eliyahu M. Goldratt. - Madrid. Edisi Díaz de Santos, 1984.

HAMEL, Gary. Bersaing untuk masa depan / Gary Hamel, CK Prahalad. - Boston: Harvard Bussines Shool Press, 1994.

HARNECKER, Marta. Taktik dan strategi / Marta Harnecker. Caracas: Editor Pomaire, 1997.

HAX, Arnoldo. Pengurusan perniagaan: dengan visi strategik / Arnoldo Hax, Nicolas Majluf. - Santiago, Chile: Dolmen, 1996.– (Koleksi Ekonomi dan Pengurusan).

. Konsep & proses strategi: pendekatan pragmatik / Arnoldo Hax, Nicolas Majluf. - New Jersey: Prentice Hall, 1991.

. Pengurusan strategik: perspektif integratif / Arnoldo Hax, Nicolas Majluf. - New Jersey: Prentice-Hall International, 1984.

. Strategi untuk kepimpinan kompetitif / Arnoldo HAX, Nicolas Majluf. - Santiago, Chile: Dolmen, 1997.

HEMPEL, George H. Bank management / George H. Hempel, Coleman Alan B. & Simons Donald G. - edisi ke-3. - New York: John Wiley & Sons, 1990.

HENDERSON, Bruce D. Logik strategi perniagaan / Bruce D. Henderson. - Cambridge: Syarikat Penerbitan Cambridge, 1984.

HOFER, Charles W. Perancangan Strategik: Konsep Analitik / Charles W. Hofer, Dan Schendel. - Bogotá: Norma, 1985.

. Perumusan strategi: konsep analisis / Charles W. Hofer, Dan Schendel. New York: Syarikat Penerbitan Barat, 1985.

HREBINIAK, LC Strategi pelaksanaan / LC Hrebiniak, WF Joyce. - New York: Macmilian, 1984.

HOWARD MINKIN, Barry. Masa Depan Perniagaan: 100 Trend, Implikasi, dan Ramalanm / Barry Howard Minkin. - Mexico: Prentice-Hall Hispanoamericana, 1996.

IVEPLAN. Instrumen dan teknik perancangan, ke arah sistem senario, model dan matriks terpadu (Draf). - Caracas, 1990.

KARLOF, Ben. Amalan strategi / Ben Karlof. - Madrid: Granica, 1993.

JICK, Todd D. Menguruskan kes dan konsep perubahan / Todd D. Jick. - Boston: Harvard Business School / Irwin, 1993.

KAPLAN Robert. Menggunakan kad skor seimbang sebagai sistem pengurusan strategik / Robert Kaplan & David Norton // In: Harvard Business Review. - Sembilan belas sembilan puluh enam.

KAPLAN Robert. Melaksanakan kad skor seimbang / Robert Kaplan, David Norton // In: Harvard Business Review, 1993.

KAPLAN Robert. Menggunakan kad skor seimbang sebagai sistem pengurusan strategik / Robert s. Kaplan, David P. Norton // In: Kajian Perniagaan Harvard. - (Jan / Feb) 1996. - hlm. 75 - 85.

KAPLAN Robert. Kad skor seimbang / Robert Kaplan. - Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 1997.

KAPLAN Robert. Kad skor seimbang: menerjemahkan strategi menjadi tindakan / Robert Kaplan. - Boston: Harvard Business School Press, 1996.

KAPLAN, Robert Kad skor seimbang: ukuran yang mendorong prestasi / Robert S. Kaplan, David P. Norton // In: Kajian Perniagaan Harvard. - (Jan / Feb) 1992. - hlm. 71-79.

KAPLAN, Robert. Kad skor seimbang: ukuran yang mendorong prestasi / Robert Kaplan & David Norton // In: Harvard Business Review, 1992.

KASSLER, P. Dua senario tenaga global untuk tiga puluh tahun ke depan dan seterusnya / P. Kassler // In: Prosiding Kongres Petroleum Dunia ke-14, 1994.

KRAUSE, Donald G. The Art of War for Executives: The Classic Sun Tzu Text Disesuaikan dengan Dunia Hari Ini / Donald G. Krause. - Madrid: Edaf, 1997.

LEWIS, Jordan B. Perikatan strategik: bagaimana membuat, mengembangkan dan menguruskannya untuk kepentingan bersama / Jordan B. Lewis. - Buenos Aires: Editor Javier Vergara, 1993.

LIDDELL HART, Basil Henry Sir. Strategi / Basil H. Liddell Hart.– rev 2 ed. - Amerika Syarikat: Buku Meridiam, 1991.

LIPTON, Tandakan. Menyatakan perkembangan visi organisasi / Mark Lipton // In: Sloan Management Review. - (musim panas) 1996. - hlm. 83-92.

LOCHLE, Craig. Berfikir secara strategik: alat kuasa untuk kemajuan peribadi dan profesional / Craig Lochle. - Cambridge: Universiti Cambridge, 1996.

LORANGE, Peter. Perancangan korporat: sudut pandangan eksekutif / Peter Lorange.– New Jersey: Prentice-Hall, 1980.

LORINO, Philippe. Kawalan pengurusan strategik: pengurusan berasaskan aktiviti / Philippe Lorino. –Barcelona, ​​Sepanyol: Marcombo, 1993.

MACK, Tom. Sejarah penuh, hibah yang gagal disesuaikan / Tom Mack (dan lain-lain) // En: Forbes. - (Feb) 1994. - hlm. 73-78.

MAKRIDAKIS, Spyros G. Ramalan: strategi dan perancangan untuk abad ke-21 / Spyros G. Makridakis - Madrid: Díaz de Santos, 1993.

MAQUIAVELO, Nicolás. The Prince / Nicholas Machiavelli. - Madrid: Perpustakaan Edaf, 1990

____________________. De Principatibus / Nicolás Machiavelli. - Mexico: Trillas, 1993.

MARIN, Nicolás José. Strategi: reka bentuk dan pelaksanaan / Nicolás José Marin.– San José, CR: Libro Libre, 1993. - (Siri Ekonomi)

MARRUS, Stephanie K. Membangun rancangan strategik: mencari, menganalisis dan mengemukakan maklumat yang tepat / Stephanie K. Marrus.– New York: John Wiley & Sons, 1984.

MATUS, Carlos. Panduan analisis teori: kursus kerajaan / Carlos Matus.– Caracas. ILDIS, 1991.

. PES dalam praktik / Carlos Matus.– Caracas: ILDIS, 1991.

. Perancangan, kebebasan dan konflik / Carlos Matus.– Caracas: Ediciones IVEPLAN, 1985.

. Politik, perancangan dan pemerintahan / Carlos Matus.– Caracas: OPS-ILDIS, 1987.

. Politik dan rancangan / Carlos Matus.– Caracas: Ediciones IVEPLAN, 1984.

MCNICHOLS, Thomas J. Dasar eksekutif dan perancangan strategik / Thomas J. McNichols.– Edisi ke-2. - New York: McGraw Hill, 1983.

MINTZBERG, Henry. Proses strategik: konsep, konteks dan kes / Henry Mintzberg. - New Jersey: Prentice Hall International, 1992.

MINTZBERG Henry. Proses Strategik: konsep, konteks dan kes. - Barcelona: Prentice Hall International, 1992.

. Proses strategi: konsep dan konteks / Henry Mintzberg.– New Jersey: Prentice Hall International, 1992.

MORRISEY, George L. Perancangan Taktikal: Menghasilkan Hasil Jangka Pendek / George Morrisey. - Mexico: Prentice-Hall, 1995.

MOYER, Hugo de. Power = powerhift / Alvin Toffler. - edisi pertama - Barcelona, ​​Sepanyol, 1995.

¬¬¬¬¬ ________________. Perancangan situasi strategik: konsep asas / Hugo Moyer. - Maracaibo EDILUZ, 1989.

NALEBUFF, Barry J. Coo-petencia / Barry J. Nalebuff, Adam H. Brandenburger. - Barcelona, ​​Sepanyol: Norma, 1996.

NAISBITT, John. Trend Mega 2000. sepuluh arah baru untuk tahun 90-an / John Naisbitt, Patricia Aburdene. - Barcelona, ​​Sepanyol: Norma, 1990.

OHMAE, Kenichi. Fikiran strategi. kejayaan Jepun dalam dunia perniagaan / Kenichi Ohmae. - Mexico: McGraw Hill, 1983.

. Fikiran stategis / Kenichi Ohmae. - New York: Penguin Books, 1983.

. The Power of the Triad: Gambaran Keseluruhan Persaingan Global pada Dekad seterusnya / Kenichi Ohmae.– Mexico: McGraw Hill, 1990.

O'KEAN, José María. Analisis persekitaran ekonomi perniagaan: pengenalan ekonomi makro / José María O'Kean.– Madrid: McGraw-Hill, 1994.

PASCALE, Richard. Mengubah Cara Kita Mengubah / Richard Pascale, Mark Millemann // In: Harvard Business Review.– (Nov / Dec) 1997. - hlm. 127 - 139.

QUIGLEY, Joseph V. Visi: Bagaimana Pemimpin Membangun, Berkongsi, dan Mempertahankannya / Joseph V. Quigley.

ROBERT, Michel. Strategi murni dan sederhana. Betapa memenangi CEOS mengatasi persaingan mereka / Michael Robert. - New York: McGraw-Hill, 1993.

LINK ROSAL, Ramón. Strategi pengurusan untuk perusahaan kecil dan sederhana / Ramón Rosales Linares.– Caracas: Ediciones IESA, 1996.

PENJELASAN, Thomas C. Strategi konflik / Thomas C. Schelling.– Cambridge: Universiti Harvard, 1995.

SEABURY, Paul. Perang: berakhir dan bermaksud / Paul Seabury dan Angelo Codevilla. - New York: Basic Books, Inc., 1989.

SCHOEMAKER, Paul JH, Pengembangan pelbagai senario: asas konsep dan tingkah laku / Paul JH Schoemaker // In: Jurnal Pengurusan Strategik. - 14 (1993). - hlm. 193-213.

SCHOEMAKER, Paul JH Kajian kes: Mengintegrasikan senario ke dalam perancangan strategik di Royal Dutch - Shell / Paul JH Schoemaker // Dalam: Kajian Pengurusan Sloan. - (musim sejuk) 1992. - hlm. 7-17.

SEKOLAH, Paul JH Bagaimana menghubungkan visi strategik dengan keupayaan teras / Paul JH Schoemaker // In: Kajian Pengurusan Sloan. - (musim gugur) 1992. - hlm. 67-81.

SEKOLAH, Paul JH Perancangan senario: alat untuk berfikir strategik / Paul J..H. // Dalam: Kajian Pengurusan Sloan. - (musim sejuk) 1995. - hlm. 25-39.

_____________, Perancangan senario: alat untuk berfikir strategik / Paul JH Schoemaker // Dalam: Kajian Pengurusan Sloan, 1995.

_____________, Kapan dan bagaimana menggunakan perancangan senario: pendekatan heuristik walaupun ilustrasi / Paul JH Schoemaker // Dalam: Jurnal ramalan. - jilid 10 (1991). - hlm. 549-564.

SCHWARTZ, Peter. Seni pandangan panjang: merancang masa depan dalam dunia yang tidak pasti / Peter Schwartz - edisi pertama. - New York: Doubleday, 1991.

SIMON, Robert. Tuas kawalan / Robert Simons. - Boston: Sekolah Perniagaan Harvard, 1996.

SMITH, Don. Kemudahan: strategi baru dalam pasaran yang berubah / Don Smith // Dalam: Berita Petroleum Nasional. - (Mei) 1995. - hlm 24-32.

STONICH, Paul J. Cara menerapkan strategi / Paul J. Stonich.– Madrid: Institusi Editorial de Empresa, 1983.

STREIFEL, Shane. Tinjauan dan tinjauan pasaran minyak dunia / Shane Streifel // In: Oil Report. - (Mar) 1997. - (Kertas perbincangan Bank Dunia, 301).

STRAUSS, Barry S. Anatomi kesilapan / Barry S. Strauss dan Josiah Ober.– New York: St. Martin's Press, 1992.

SUN BIN. The Art of War II: Versi Thomás Cleary dan ulasan lanjutan teks klasik oleh Sun Tzu / Bin Sun. - Madrid: Edaf, 1997.

SUN TZU. Seni Perang Master Sun Tzu / pengenalan oleh F. Arbeláez. - Bogotá: Elektra Editores, 1992.

. Seni strategi: terjemahan baru dari seni perang Sun Tzu klasik / RL Wing.– New York. Buku Lumba-Lumba, 1988.

SVEIBY, Karl E. Pemantau aset tidak ketara / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 4/4. WEB.

SVEIBY, Karl E. Skandia AF navigator perniagaan / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 2/2 WEB.

SVEIBY, Karl E. Mengukur aset tidak ketara / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 2/2. WEB.

SVEIBY, Karl E. Nilai pasaran aset tidak ketara / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 2/2. WEB.

SVEIBY, Karl E. Organisasi pengetahuan / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 4/4. WEB.

SVEIBY, Karl E. Mengapa kita harus menggunakan langkah-langkah bukan wang? / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 4/4. WEB.

SVEIBY, Karl E. Mengukur struktur luaran / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 4/4. WEB.

SVEIBY, Karl E. Menilai pelanggan dengan betul / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 5/5. WEB.

SVEIBY, Karl E. Mengukur struktur dalaman / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 3/3. WEB.

SVEIBY, Karl E. Mengukur kecekapan / Karl E. Sveiby - Diambil dari Pag 12/12. WEB.

TAYLOR, Bernard. Perancangan Strategik yang Berjaya / Bernard Taylor, John Harrison.– Bogotá: Legis Edictores 1991.

TOFFLER, Alvin. Perubahan / Alvin Toffler. - Madrid: Plaza & Janes, 1990.

. Perang masa depan. Kelangsungan hidup pada waktu subuh pada abad ke-20 / Alvin Toffler, Heidi Toffler.– Barcelona, ​​Sepanyol: Plaza & Janes, 1994.

THOMPSON, John L. Pengurusan strategik: kesedaran dan perubahan. Manual sumber daya pensyarah / John L. Thompson.– edisi 2– London: Chapman & Hall, 1993.

TREGOE, strategi pengurusan kanan BB. sifat dan aplikasinya / BB. Tregoe.– Mexico: Interamericana, 1983.

TUSHMAN, Michael L. Menguruskan inovasi dan perubahan strategik: koleksi bacaan / Michael L Tushman, Anderson Philip. - New York: Oxford University Press, 1997.

ULRICH, Hans. Prinsip strategi perniagaan / Hans Ulrich. - Buenos Aires: Kedai Buku Editorial El Ateneo, 1983.

VILLALBA, Julián. Menu strategik: seni perang yang kompetitif / Julián Villalba.– Caracas: Ediciones IESA, 1996.

WESTWICK, CA Manual untuk penerapan nisbah pengurusan / Bilbao: Ediciones Deusto SA, 1980.

WHEELWRIGHT, Steven C. Kaedah peramalan untuk pengurusan / Steven C. Wheelwright & Spyros Makridakis. - Edisi ke-4 - New York: John Wiley & Sons, 1985.

WILLIAMS, JD Strategi kompleat: menjadi peneraju teori strategi / JD Williams.– New York: Dover Publications, 1986.

WING, RL Terjemahan seni strategi Sun Tzu klasik seni perang / RL Wing. - New York: Doubleday, 1988.

SALAH, Peter. Pengurusan strategik: konsep dan kes / Peter Wrights, Mark J. Kroll, John Parnell. - Edisi ke-3 - New Jersey: Prentice-Hall, 1996.

PELAN VDC / Sharon / YRBUSINESS sah dibetulkan dengan BIBLIOGRAFI BETUL.doc24 / 11/98 16:07

Rancangan perniagaan sebagai pengurusan mustahak