1. Tentukan perbezaan nilai pihak berkepentingan atau pemegang saham
Tetapkan matlamat yang mencabar dan perbezaan nilai yang akan dicapai
- Tentukan skop sasaran dan petunjuk kewangan Tentukan matlamat dan jurang untuk ditutup Tetapkan jurang untuk ditutup untuk tujuan pertumbuhan dan produktiviti
2. Mendamaikan cadangan nilai kepada pelanggan
Kenal pasti segmen pelanggan sasaran dan cadangan nilai yang memberikan sumber nilai baru kepada pelanggan.
- Jelaskan segmen pelanggan sasaran Jelaskan cadangan nilai kepada pelanggan Kenal pasti dengan jelas atribut produk atau perkhidmatan Tentukan ruang lingkup objektif dan petunjuk pelanggan Selaras objektif pelanggan dan matlamat pertumbuhan kewangan
3. Tetapkan masa untuk mencapai hasil yang berterusan
Tunjukkan perbezaan yang harus dicapai dalam jangka masa yang dirancang.
- Tetapkan had masa untuk keputusan Tetapkan perbezaan untuk menutup topik yang berbeza
4. Kenal pasti masalah strategik (untuk beberapa proses kritikal)
- Kenal pasti beberapa proses kritikal (tema strategik) yang mempunyai kesan terbesar Tentukan skop objektif dan indikator proses Berikan perbezaan nilai kepada tema strategik
5. Mengenal dan menyelaraskan aset tidak ketara
Tentukan perbezaan ketersediaan manusia, maklumat dan modal organisasi
- Mengenal pasti modal insan, maklumat dan organisasi yang diperlukan untuk menyokong proses strategik Menilai ketersediaan aset tersebut untuk menyokong strategi Menetapkan ukuran dan matlamat
6. Kenal pasti inisiatif dan dana strategik
Dana yang diperlukan untuk Strategi
- Tentukan inisiatif khusus yang diperlukan untuk menyokong proses dan mengembangkan aset tidak ketara Jelaskan dan selamatkan dana Bentuk pasukan kerja, tentukan siapa yang bertanggungjawab
7. Segerakkan Kad Skor Seimbang
Kenal pasti proses yang berkaitan dalam rantaian nilai
- Kenal pasti proses sokongan Tentukan pelanggan, produk dan keperluan dalaman Rundingkan matlamat dengan pelanggan dalaman anda.
8. Menetapkan pampasan yang mencukupi
Kembangkan pampasan yang mendorong matlamat yang mencabar
- Kembangkan sistem insentif yang betul Pertimbangkan hasil dan tahap kesukarannya.
9. Melakukan tinjauan strategik
Terus meningkatkan Peta Strategi anda
- Periksa dengan frekuensi terancang jika hipotesis yang digariskan dalam Peta Strategi anda dipenuhi Lakukan penyesuaian yang diperlukan untuk mencapai strategi anda Minta penilaian bebas yang menjamin sudut pandang tanpa kompromi
