Pada masa ini, sebahagian besar syarikat Chili adalah, sebagai hasil dari ruang lingkup proses globalisasi, pelaksanaan dan sertifikasi penuh bekerja di bawah peraturan ISO yang berbeda (Kualiti, Alam Sekitar dan Kesihatan dan Keselamatan Pekerjaan) serta sistem lain (seperti HACCP). Namun, ini bukan langkah terakhir dalam proses normalisasi dalam sistem pengurusan atau pentadbiran, melainkan pendahuluan: Tidak lama lagi, piawaian yang secara langsung menangani modal insan syarikat juga diperlukan, iaitu Piawaian Tanggungjawab Sosial.
Sejarah
Pekerjaan dianggap sebagai salah satu ungkapan terpenting dari keperibadian manusia, dengan manusia bertindak di hadapannya dengan penuh kemampuan moral, intelektual dan fizikalnya. Melaluinya, dia melatih atau menerapkan kekuatan tubuh dan jiwa untuk kebaikan menghasilkan sesuatu yang berguna atau memenuhi keperluan.
Pemikir tertentu abad kesembilan belas menganggap bahawa manusia menghasilkan "nilai penggunaan" untuk manusia lain dengan menyimpan karya mereka sendiri dalam pelbagai alat atau objek, itulah yang benar-benar menambah nilai kepada orang lain atau masyarakat lain.
Sepanjang sejarah manusia, terutama sejak perubahan yang dilakukan oleh revolusi industri pada abad ke-18, adalah mungkin untuk menghargai perubahan yang signifikan dalam hubungan manusia dengan planet ini dan dalam masyarakatnya sendiri. Oleh itu, Revolusi Perindustrian menimbulkan perubahan ekonomi, sosial dan persekitaran. Kilang moden pertama muncul, masyarakat artisan pada Zaman Pertengahan dihapuskan dan penghambaan manusia dengan sendirinya dihapuskan.
Organisasi industri pertama mewakili kewujudan keadaan persekitaran yang buruk bagi pekerja. Mereka bekerja di bengkel gelap yang penuh dengan awan debu, asap, gas dan wap dari proses pembuatan, di mana lelaki, wanita dan kanak-kanak bekerja 12 atau lebih jam sehari. Jangka hayat penduduk akibat kemalangan dan penyakit pekerjaan tidak lebih dari 30 tahun (1).
Walau bagaimanapun, dan terutama dari awal abad ke-20, dengan konsep Taylorian baru mengenai pembahagian tenaga kerja, perkembangan teknologi dan industri yang semakin kompleks memerlukan pekerja khusus yang lebih sukar diganti, keadaan yang mula menimbulkan kesedaran di kalangan perindustrian mengenai kelebihan tidak mempunyai kakitangan yang cedera atau sakit, serta mesin atau peralatan yang berhenti.
Ini juga akan mempengaruhi pengembangan program keselamatan sosial di negara-negara maju.
Sebaliknya, dari periode setelah Perang Dunia II, keperluan timbul untuk menyeragamkan metodologi pengeluaran. Oleh itu, standard ISO pertama muncul, yang sokongannya adalah untuk mempromosikan pengembangan standardisasi dan aktiviti-aktiviti yang berkaitan di seluruh dunia untuk memudahkan pertukaran dan kerjasama antarabangsa.
Tidak sampai tahun 1980-an bahawa standard ISO pertama yang berlaku untuk Pengurusan Kualiti (1987) (2) muncul. Seterusnya, standard ISO yang berlaku untuk Sistem Pengurusan Alam Sekitar (1996) (3) akan ditambahkan, serta standard sukarela yang tidak diakreditasi sebagai ISO tetapi diadopsi sebagai piawaian di banyak negara seperti standard OHSAS 18.001 (4) yang menentukan keperluan yang harus mematuhi Sistem Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerjaan.
Berkenaan dengan peraturan khusus mengenai sumber daya manusia dan sehubungan dengan tanggungjawab sosial korporat, pada bulan Oktober 1997 Piawaian SA 8000 disampaikan kepada Majlis Prioritas Ekonomi Amerika Serikat, yang prinsipnya berdasarkan pada hak asasi manusia, yang mana setiap masyarakat Jaminan yang beradab dan akibatnya, syarikat mesti menerapkan mengikut tuntutan konsepsi moden, berperikemanusiaan dan diproyeksikan untuk kebaikan bersama.
Piawaian dan implikasinya
Apa sebenarnya maksud istilah SA 8000? Ini adalah standard yang dipromosikan oleh Social Accountability International (SAI), yang merupakan organisasi nirlaba yang didedikasikan untuk pengembangan, pelaksanaan, dan pengawasan standard tanggungjawab sosial yang dapat ditunjukkan.
Piawaian SA 8000 berdasarkan piawaian hak asasi manusia antarabangsa termasuk Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu dan Konvensyen PBB mengenai Hak Kanak-kanak. Terdapat sembilan prinsip di mana norma ini didasarkan, yang berkaitan dengan larangan pekerja anak; kerja paksa; Keselamatan dan Kesihatan Pekerja; Kebebasan Bergaul dan Hak untuk Perundingan Bersama; Waktu dan upah kerja yang adil; penghapusan amalan tatatertib dan diskriminasi di tempat kerja dan, akhirnya, tarikh akhir yang membolehkan syarikat menyesuaikan diri dalam pelaksanaan peraturan ini.
Piawaian SA 8000, dan juga standard ISO, adalah protokol sukarela yang mengikuti trend yang sama seperti ini, kerana ia juga merangkumi proses verifikasi dan tindakan pembetulan. Salah satu objektif standard SA 8000 adalah untuk mewujudkan sistem pengesahan yang menjamin keadaan kerja minimum, menghilangkan bentuk pekerja anak, kerja paksa dan perhambaan, serta kerja berlebihan atau jam tambahan.
Hubungan dengan standard ISO yang boleh diperakui
Apakah hubungan antara sistem pengurusan yang berorientasikan tanggungjawab sosial korporat? Banyak, kerana piawaian ini (SA 8000) menggabungkan bukan sahaja aspek keselamatan dan tanggungjawab sosial, tetapi juga aspek persekitaran dan kesihatan dan keselamatan sosial secara serentak.
Semangat standard SA 8000 disokong oleh kepercayaan bahawa semua tempat kerja mesti dikendalikan sedemikian rupa untuk menjamin hak asasi manusia dan bahawa syarikat memikul tanggungjawabnya dalam sistem ini seperti yang berlaku dengan sistem lain. ISO. Hari ini terdapat dorongan yang semakin meningkat, terutama di negara maju blok Eropa, untuk mendorong penggunaannya di negara-negara yang membekalkan bahan mentah, seperti Chile.
Sebagai tambahan, piawaian ini (seperti piawaian ISO 9001, ISO 14001 dan OHSAS 18001, antara lain, sudah ada) akan segera menjadi penghalang baru bagi tarif eksport kita ke negara-negara yang membentuk Organisasi Dunia Perdagangan.
Lebih-lebih lagi, menurut maklumat yang ada, jalan telah dibuka untuk kelahiran standard ISO mengenai tanggungjawab sosial. Dari 4 hingga 11 Mac 2005, mesyuarat pertama Kumpulan Kerja untuk pengembangan standard ISO 26000 mengenai tanggungjawab sosial diadakan di Salvador de Bahía, Brazil. Dalam proses penyediaan standard ini, yang diharapkan siap dalam waktu kurang dari 3 tahun, Chile telah turut serta melalui delegasi khas.
Kembalikan kepada negara anda
Di Chile, sudah ada perusahaan yang telah menerapkan sistem manajemen yang berorientasi pada tanggungjawab sosial masyarakat, seperti halnya beberapa perusahaan perlombongan tembaga besar seperti Minera Escondida dan Cerro Colorado, yang dimiliki oleh BHP Billiton, yang memiliki kebijakan untuk melaburkan 1% keuntungannya dalam menyokong inisiatif masyarakat (7). Pada masa ini, BHP Billiton di Chile sedang dalam proses menyatukan Sistem Pengurusannya (ISO 14001, OHSAS 18001 dan SA 8000) di bawah Sistem HSEC Bersepadu (8).
Ringkasnya, di Chile, penerapan Sistem Pengurusan Bersepadu (SIG) telah memfokuskan pada model yang melangkah menuju Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Perkara di atas telah dimulakan dengan standardisasi Sistem Pengurusan Kualiti (QMS), Sistem Pengurusan Alam Sekitar (EMS) dan Sistem Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerjaan (SSSO) akhirnya. Sebagai puncak piramid integrasi dalam Sistem Pengurusan Global di syarikat moden, penggabungan Sistem Pengurusan Tanggungjawab Sosial (SGRS) juga akan diperlukan dalam masa terdekat, terutama dengan munculnya standard ISO 26,000 dan yang sudah standard operasi SA 8000.
Rujukan
1. Ackerknecht, Carlos. 2002. Keselamatan dan Pencegahan Risiko. Kursus Pencegahan Risiko Pekerjaan. Program Pengurusan dan Peraturan Alam Sekitar. Fakulti Kejuruteraan. Universiti Santiago, Chile. 47 hlm.
2. Standard Chili ISO 9001: 2000. Daripada. 2001. Sistem Pengurusan Kualiti - Keperluan.
3. Institut Standardisasi Nasional. 2004. Piawaian Antarabangsa. ISO 14001: 2004. Sistem Pengurusan Alam Sekitar - Keperluan dengan panduan penggunaannya.
4. Institut Standardisasi Nasional. 2004. Standard Chili. 18001. Mulai.2004. Sistem pengurusan. Pencegahan Risiko Profesional - Keperluan.
5. Azqueta, Diego. 2002. Pengenalan Ekonomi Alam Sekitar. Ed. Mc Graw-Hill Profesional. 420 ms.
6. UL Amerika Latin. Pensijilan Sistem Pengurusan. <www.ul-latinamerica.com>.
7. BHP Billiton. Tambang Escondida. Hubungan dengan masyarakat. <www.escondida.cl>.
8. BHP Billiton. Tambang Cerro Colorado. Pembangunan lestari. <www.escondida.cl>.
Pengarang:
Kempen Marcos Antonio Tricallotis
